Как выйти из Госуслуг и удалить аккаунт? - коротко
Чтобы выйти из личного кабинета Госуслуг, нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу меню после авторизации. Удалить аккаунт можно только через службу поддержки: подайте заявку в разделе «Помощь» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав причину и подтвердив личность.
Как выйти из Госуслуг и удалить аккаунт? - развернуто
Чтобы полностью выйти из личного кабинета на портале Госуслуг и удалить свой аккаунт, следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс требует внимания к деталям, потому что после удаления восстанавливать учетную запись будет невозможно.
-
Завершите текущие операции
- Убедитесь, что все запросы, обращения и заявления завершены. Откройте раздел «Мои обращения», проверьте статус каждой заявки и, при необходимости, отмените или завершите их.
- Снимите все подписки на уведомления, чтобы система не отправляла сообщения после выхода.
-
Выйдите из системы
- На любой странице личного кабинета найдите кнопку «Выход» (обычно расположена в правом верхнем углу рядом с именем пользователя).
- Нажмите её и подтвердите действие, если появится запрос. После этого вы окажетесь на публичной странице портала без доступа к личным данным.
-
Подготовьте запрос на удаление аккаунта
- Откройте раздел «Помощь» → «Обращения в техническую поддержку».
- Создайте новое обращение, выбрав тип «Удаление учетной записи».
- В тексте обращения укажите: ФИО, ИНН (или СНИЛС), номер телефона, привязанную электронную почту и причину удаления. При необходимости приложите копию паспорта для подтверждения личности.
-
Подтвердите запрос
- После отправки обращения система пришлёт подтверждающее сообщение на указанный контактный телефон или электронную почту.
- Перейдите по полученной ссылке и подтвердите намерение удалить аккаунт. Этот шаг обязательный, иначе запрос будет отклонён.
-
Ожидайте завершения процедуры
- В течение 30 дней служба поддержки проверит предоставленные данные, сверит их с базой и выполнит удаление.
- По окончании процесса вам придёт уведомление о полном удалении. После этого все персональные данные будут безвозвратно удалены из системы, а доступ к кабинету будет невозможен.
-
Дополнительные меры безопасности
- Удалите приложение «Госуслуги» со смартфона и очистите кэш браузера, в котором были сохранены cookies и автозаполнения.
- Если вы использовали сторонние сервисы (например, банковскую привязку), проверьте их настройки и отключите любые автоматические платежи, связанные с Госуслугами.
Следуя этим инструкциям, вы гарантированно выйдете из личного кабинета и полностью удалите аккаунт, избавившись от всех следов присутствия в системе. Помните, что после завершения процедуры восстановить профиль невозможно, поэтому убедитесь в отсутствии незавершённых дел и в правильности указанных контактных данных.