Как встать на очередь как нуждающиеся в жилье через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Постановка в очередь на получение социального жилья», заполните электронную анкету и загрузите сканы требуемых документов. После проверки данных заявка будет автоматически включена в очередь нуждающихся.
Как встать на очередь как нуждающиеся в жилье через портал госуслуг? - развернуто
Для того чтобы попасть в очередь заявителей на получение социального или муниципального жилья через портал Госуслуг, необходимо пройти несколько последовательных этапов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому после выполнения всех действий заявка будет обработана в электронном виде и включена в реестр претендентов.
Во-первых, требуется наличие личного кабинета на портале Госуслуг. Если учётная запись ещё не создана, следует зайти на главную страницу портала, нажать кнопку «Регистрация», ввести номер мобильного телефона, подтвердить его смс‑кодом и задать пароль. После подтверждения личности через СМС‑код или электронную подпись пользователь получает доступ к личному кабинету.
Во-вторых, необходимо пройти идентификацию. В личном кабинете выбираем пункт «Идентификация», после чего система предложит один из способов подтверждения: проверка через банковскую карту, электронную подпись, либо посещение многофункционального центра (МФЦ). При использовании банковской карты вводятся реквизиты, а система автоматически проверяет совпадение данных с базой ФМС. При подтверждении через МФЦ необходимо записаться на приём, взять с собой паспорт и СНИЛС, где сотрудник вносит отметку о завершении идентификации.
Третий шаг – заполнение заявления на получение жилья. В меню «Мои услуги» выбираем раздел «Жилищные программы», затем нужную программу (социальное жильё, муниципальное, программа для молодых семей и т.п.). После выбора открывается форма, в которой необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Дату и место рождения;
- СНИЛС;
- Серийный номер и дату выдачи паспорта;
- Сведения о составе семьи (количество членов, их возраст, статус);
- Информацию о текущем месте жительства (адрес, тип собственности);
- Доходы всех членов семьи за последний год (справка о доходах, выписка из банка).
Четвёртый пункт – прикрепление обязательных документов. Портал позволяет загрузить сканы или фотографии в формате PDF, JPG, PNG. Основные документы:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
- СНИЛС;
- Справка о доходах (по форме 2‑ндфл или выписка из банка);
- Документ, подтверждающий статус нуждающегося (например, справка о регистрации в качестве бездомного, решение суда о расторжении брака, постановление о признании инвалидом);
- Свидетельства о рождении детей (при наличии);
- Документы, подтверждающие право собственности на текущую жилплощадь (если есть).
После загрузки всех файлов система проверяет их корректность. При обнаружении ошибок (неразборчивый скан, отсутствие подписи) пользователь получает уведомление и возможность исправить недочёты.
Пятый этап – подтверждение подачи заявления. На странице с заполненной формой появляется кнопка «Отправить заявку». При её нажатии система формирует электронный документ, подписывает его электронной подписью пользователя (если она подключена) и сохраняет в личном кабинете. В подтверждающем письме указывается уникальный номер заявки, дата подачи и ориентировочная дата начала обработки.
Шестой шаг – мониторинг статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус: «В обработке», «На проверке», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса пользователь получает push‑уведомление и электронное письмо. При одобрении заявка автоматически попадает в реестр очереди, где учитываются приоритетные критерии (возраст, наличие детей, инвалидность, размер дохода и т.д.).
Если в процессе возникнут вопросы, портал предоставляет чат‑бота и телефон горячей линии. Также можно записаться на консультацию в МФЦ, где специалист поможет уточнить детали и при необходимости скорректировать данные в заявке.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах.
- Пройти идентификацию (банковская карта, ЭП или МФЦ).
- Выбрать соответствующую жилую программу и заполнить форму заявления.
- Сканировать и загрузить обязательные документы.
- Отправить заявку, получив подтверждение с номером.
- Отслеживать статус в личном кабинете и реагировать на запросы органов.
Следуя этим шагам, заявитель гарантирует, что его данные будут учтены официально, а очередь формируется автоматически в соответствии с установленными нормативами. При правильном заполнении и своевременной загрузке всех документов процесс занимает от нескольких дней до недели, после чего заявка попадает в общую очередь нуждающихся в жилье.