Как найти свою учетную запись на портале госуслуг? - коротко
Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», выберите «Забыли логин?», введите привязанный номер телефона или e‑mail — система покажет ваш логин и предложит восстановить пароль.
Как найти свою учетную запись на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице сразу виден блок входа в личный кабинет. Если вы уже регистрировали аккаунт, ваши данные уже находятся в системе, и их можно отследить несколькими способами.
-
Ввод логина и пароля. В поле «Логин (ЭНП)» введите номер личного кабинета (ЭНП) или адрес электронной почты, указанный при регистрации. В поле «Пароль» введите текущий пароль. После нажатия кнопки «Войти» система перенаправит вас в ваш личный кабинет, где отображаются все услуги и сведения о вас.
-
Восстановление доступа. Если вы не помните логин или пароль, нажмите ссылку «Забыли логин или пароль?». Появится форма, где можно выбрать способ восстановления:
- По номеру телефона – введите номер, привязанный к аккаунту, и получите код подтверждения в виде SMS;
- По электронной почте – укажите адрес, который использовался при регистрации, и получите ссылку для сброса пароля;
- По СНИЛС – введите СНИЛС, после чего система предложит варианты подтверждения личности.
-
Проверка привязанных идентификаторов. В личном кабинете вы найдете раздел «Настройки профиля», где указаны все привязанные к аккаунту данные: номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, а также список использованных в системе логинов. Если вы попадаете в раздел «Профиль», значит, вы уже успешно нашли свою учетную запись.
-
Обращение в службу поддержки. Если автоматические методы не помогли, зайдите в раздел «Помощь» и выберите форму обращения. Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и подробно опишите проблему. Сотрудники службы поддержки проверят наличие вашей учетной записи и помогут восстановить доступ.
-
Проверка наличия аккаунта через мобильное приложение. Скачайте официальное приложение «Госуслуги» на смартфон, введите те же данные (логин и пароль) или используйте биометрическую авторизацию, если она была настроена. При успешном входе приложение отобразит ваш профиль, подтверждая, что учетная запись найдена.
Следуя этим шагам, вы без труда определите, где находится ваш профиль на портале госуслуг, и получите полный доступ к личному кабинету. Важно помнить, что все действия необходимо выполнять только на официальном сайте или в официальном приложении, чтобы избежать риска утечки персональных данных.