Как войти в старый личный кабинет Госуслуг? - коротко
Зайдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», введите прежний логин и пароль, а затем выберите пункт «Старый личный кабинет». После ввода данных система сразу откроет ваш прежний аккаунт.
Как войти в старый личный кабинет Госуслуг? - развернуто
Для доступа к прежней версии личного кабинета на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Главное – знать точный адрес старой системы и иметь актуальные учетные данные.
Сначала откройте браузер и в адресной строке введите специальный URL, который перенаправляет к старой версии: https://old.lkk.gosuslugi.ru. Если ссылка недоступна, найдите её в нижней части главной страницы портала – обычно под надписью «Старый личный кабинет». После перехода откроется форма входа.
В поле «Имя пользователя» укажите ваш логин – это может быть электронная почта, телефон или ИНН, которые вы использовали при регистрации. В соседнее поле введите пароль. Если вы ранее меняли пароль, используйте текущий вариант. При вводе обратите внимание на регистр символов и отсутствие лишних пробелов.
Если система запрашивает подтверждение через СМС‑код, откройте приложение мобильного оператора, введите полученный код в соответствующее поле и нажмите кнопку подтверждения. После успешного ввода вы окажетесь в старом личном кабинете, где сохраняются все ранее созданные заявки и документы.
В случае, когда пароль забыт, нажмите кнопку «Забыли пароль?». Портал предложит вам выбрать способ восстановления: через привязанную электронную почту, телефон или контрольный вопрос. Следуйте инструкциям, получите одноразовый код и задайте новый пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, минимум одна цифра и одна буква).
Для стабильной работы рекомендуется:
- использовать актуальные версии браузеров Chrome, Firefox или Edge;
- отключить блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать загрузке форм;
- очистить кэш и файлы cookie, если возникают проблемы с входом;
- убедиться, что на устройстве включены куки и JavaScript.
Если после всех попыток вход не удаётся, обратитесь в службу поддержки портала. На странице контактов указаны телефон горячей линии и форма обратной связи. Специалисты помогут проверить статус аккаунта и, при необходимости, сбросить доступные параметры.
Следуя этим рекомендациям, вы без затруднений сможете войти в старый личный кабинет Госуслуг и продолжить работу с вашими заявлениями и документами.