Как восстановить QR-код на "Госуслугах"? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте нужную услугу в разделе «Мои услуги» и нажмите кнопку «Сгенерировать QR‑код». Система мгновенно выдаст новый QR‑код, который можно сохранить или распечатать.
Как восстановить QR-код на "Госуслугах"? - развернуто
Восстановить утерянный QR‑код в личном кабинете «Госуслуг» можно, следуя нескольким простым действиям. Сначала откройте сайт или мобильное приложение, авторизуйтесь с помощью логина и пароля, а при необходимости введите одноразовый код, полученный по SMS или в приложении‑генераторе. После входа найдите раздел «Личный кабинет», затем перейдите в подраздел «Настройки безопасности» – именно здесь хранится информация о привязанных к аккаунту QR‑кодах.
Дальнейшие шаги:
- Проверка наличия сохранённого кода. В разделе «QR‑коды» отобразятся все активные коды, привязанные к вашему профилю. Если нужный код отсутствует, перейдите к пункту 2.
- Создание нового кода. Нажмите кнопку «Сгенерировать новый QR‑код». Система запросит подтверждение через СМС‑код или биометрию – выполните требуемую проверку.
- Сохранение кода. После генерации сразу скачайте изображение QR‑кода на устройство или распечатайте его. Для удобства можно сохранить копию в облачном хранилище, чтобы избежать повторных потерь.
- Деактивация старых кодов. Если ранее использовались другие QR‑коды, рекомендуется их отключить, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа. Это делается кнопкой «Отключить» рядом с каждым из них.
- Проверка работоспособности. Откройте приложение, которое использует QR‑код (например, мобильный банковский сервис или система электронных подпей). Отсканируйте только что полученный код и убедитесь, что вход выполнен без ошибок.
Если возникнут проблемы при генерации или сохранении кода, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или по телефону горячей линии. Операторы могут проверить состояние вашего аккаунта, сбросить параметры безопасности и при необходимости выслать инструкцию на привязанную электронную почту.
Не забывайте регулярно обновлять QR‑коды, особенно после смены телефона или восстановления доступа к аккаунту. Это повышает уровень защиты и гарантирует, что только вы сможете использовать сервисы, требующие сканирования кода.