Как восстановить полис через портал госуслуг? - коротко
Для восстановления полиса зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои полисы», нажмите кнопку «Восстановить полис» и загрузите необходимые документы. После проверки данных ваш полис будет доступен в электронном виде.
Как восстановить полис через портал госуслуг? - развернуто
Восстановление полиса через портал Госуслуг — это быстрый и удобный способ получить необходимый документ без посещения страховой компании. Ниже описаны все действия, которые необходимо выполнить, чтобы вернуть полис в рабочее состояние.
-
Подготовьте личный кабинет.
- Убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале — войдите в «Личный кабинет» по адресу https://www.gosuslugi.ru/.
- Если вы ещё не привязали электронную подпись (ЭЦП) к аккаунту, сделайте это в разделе «Электронные подписи». Для восстановления полиса часто требуется подтверждение личности подписью.
-
Найдите нужную услугу.
- В главном меню выберите категорию «Страхование».
- В списке услуг найдите пункт «Восстановление полиса ОМС/ДМС» (можно воспользоваться поиском по ключевому слову «восстановить полис»).
- Откройте страницу услуги и нажмите кнопку «Подать заявку».
-
Заполните форму заявки.
- Укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса (если известен) и дату его выдачи.
- При отсутствии номера полиса укажите любые известные сведения: дата рождения, паспортные данные, страховая компания.
- Прикрепите скан или фото удостоверения личности и, при необходимости, справку о потере полиса (если она есть).
- Укажите способ получения восстановленного полиса: электронный вариант (PDF) в личный кабинет или бумажный документ, отправляемый по почте.
-
Подтвердите заявку.
- Проверьте введённые данные, убедитесь, что все поля заполнены корректно.
- Нажмите «Отправить заявку». Система автоматически сформирует запрос в страховую компанию‑оператора.
-
Ожидайте обработки.
- Статус заявки будет отображаться в разделе «Мои заявки». Обычно процесс занимает от 1 до 5 рабочих дней.
- При необходимости вам могут прислать запрос на дополнительные документы — отвечайте оперативно, чтобы ускорить процесс.
-
Получите восстановленный полис.
- Если вы выбрали электронный вариант, документ появится в вашем личном кабинете в виде PDF‑файла, готового к скачиванию и печати.
- При выборе бумажного способа полис будет отправлен на указанный почтовый адрес. При получении проверьте соответствие данных и подпись страховой компании.
-
Проверьте актуальность.
- После получения полиса откройте его в личном кабинете и убедитесь, что срок действия, тип страхования и личные данные совпадают с вашими требованиями.
- При обнаружении ошибок сразу же подайте корректирующую заявку через тот же сервис.
Полезные рекомендации:
- Держите в личном кабинете копию всех страховых документов, чтобы в случае потери быстро восстановить полис.
- Регулярно проверяйте статус заявки, чтобы не пропустить запрос от страховой компании.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале или телефон горячей линии Госуслуг.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек восстановите полис и сможете пользоваться всеми правами, предоставленными страховым покрытием.