Как восстановить пароль учетной записи на портале госуслуг? - коротко
Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail и следуйте инструкциям, полученным в СМС‑сообщении или письме. После подтверждения вы сможете задать новый пароль.
Как восстановить пароль учетной записи на портале госуслуг? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг требует выполнения нескольких последовательных действий. Ниже описан полный порядок действий, который позволит быстро вернуть возможность входа в систему.
-
Откройте главную страницу портала — введите в адресную строку браузера https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter. На стартовой странице найдите кнопку «Войти» и кликните по ней.
-
В окне авторизации под полями ввода логина и пароля нажмите ссылку «Забыли пароль?». Появится форма, в которой необходимо указать зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
-
Введите один из указанных контактов и нажмите кнопку «Получить код». Система отправит одноразовый проверочный код — SMS‑сообщение на телефон или письмо на электронную почту, в зависимости от выбранного способа.
-
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите его нажатием «Продолжить». Если код введён правильно, система предложит задать новый пароль.
-
Придумайте надёжный пароль, соблюдая требования безопасности: минимум 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков. Введите пароль дважды для подтверждения и сохраните изменения, нажав «Сохранить» или «Изменить пароль».
-
После успешного обновления пароля система отобразит сообщение о том, что пароль изменён. Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя новый пароль и ранее указанный логин.
Если при вводе кода возникли проблемы (например, сообщение не пришло), проверьте корректность указанного контакта, убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме «Не беспокоить», а почтовый ящик не блокирует письма от gosuslugi.ru. При необходимости воспользуйтесь функцией «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.
Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля после восстановления доступа. Это добавит дополнительный уровень защиты и уменьшит риск повторной потери пароля.