Как восстановить пароль от налоговой через Госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, откройте «Личный кабинет», нажмите «Восстановить пароль», введите ИНН и код из SMS, после чего задайте новый пароль. Всё готово – доступ к налоговой будет восстановлен.
Как восстановить пароль от налоговой через Госуслуги? - развернуто
Восстановить пароль к личному кабинету налоговой через портал Госуслуги можно, следуя нескольким простым шагам. Процесс полностью автоматизирован, не требует посещения отделений ФНС и занимает несколько минут.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой личный кабинет. Если пароль уже не известен, нажмите ссылку «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления, где потребуется указать номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, а также адрес электронной почты, указанный в профиле. После ввода данных система отправит код подтверждения на указанный номер.
Получив SMS‑сообщение, введите полученный код в соответствующее поле и нажмите кнопку подтверждения. Система проверит код и предоставит возможность задать новый пароль. При выборе нового пароля рекомендуется использовать комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить высокий уровень защиты.
Если вы не помните, какой телефон или e‑mail привязан к аккаунту, используйте альтернативный способ восстановления через «Вопросы безопасности». На этапе регистрации в личном кабинете вы задавали контрольные вопросы; ответы на них позволят подтвердить личность и получить доступ к смене пароля. После успешного ответа система выдаст временный пароль, который следует изменить сразу после входа.
В случае, если ни один из вышеописанных методов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. На странице контактов указаны телефоны и форма обратной связи. При обращении подготовьте следующие данные:
- ИНН или ОГРН (для юридических лиц);
- ФИО полностью (для физических лиц);
- Скан или фотографию паспорта (для подтверждения личности);
- Описание проблемы с указанием, какой способ восстановления был попытан.
Сотрудники поддержки проверят данные, подтвердят вашу личность и отправят инструкцию по восстановлению пароля на ваш зарегистрированный e‑mail. После получения инструкции выполните указанные действия, и доступ к личному кабинету налоговой будет восстановлен.
Помните, что после любого изменения пароля необходимо обновить его в мобильных приложениях и сторонних сервисах, где использовался старый пароль, чтобы избежать сбоев в работе. Регулярно меняйте пароль и храните его в надежном месте – это лучший способ защитить свои налоговые данные от несанкционированного доступа.