Как восстановить Госуслуги без номера и без СНИЛС?

Question

admin · Accepted Answer

Как восстановить Госуслуги без номера и без СНИЛС? - коротко
Восстановить доступ к Госуслуги без телефона и СНИЛС можно, обратившись в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте, указав паспортные данные и подтверждая личность по видеосвязи; после проверки вам выдадут временный логин‑пароль. Затем в личном кабинете привяжите актуальный номер телефона и СНИЛС для полноценного использования сервиса.

Как восстановить Госуслуги без номера и без СНИЛС? - развернуто
Восстановление доступа к сервису «Госуслуги», если у вас отсутствуют как телефонный номер, так и СНИЛС, требует обращения к альтернативным методам подтверждения личности. Основные варианты решения проблемы перечислены ниже.

Обращение в многофункциональный центр (МФЦ) или отделение ПФР

Подготовьте паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
Заполните заявление о восстановлении доступа к личному кабинету.
Сотрудник центра сверит ваши данные с базой государственных реестров и выдаст временный код подтверждения, который будет привязан к вашему аккаунту.
После получения кода выполните вход в личный кабинет и сразу же задайте новый пароль, а также укажите актуальный телефон для будущих проверок.

Подача заявки через электронную почту службы поддержки

Сформируйте письмо с темой «Восстановление доступа к личному кабинету».
Укажите в письме полные ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также адрес электронной почты, на который будет отправлен код подтверждения.
Приложите скан или фотографию паспорта.
После проверки данных оператор пришлёт одноразовый код, который необходимо ввести в специальное поле на сайте «Госуслуги».

Визит в отделение банка‑партнёра (например, Сбербанк, ВТБ)

В некоторых банках предусмотрена услуга «Восстановление доступа к госуслугам».
Предъявите паспорт и подпишитесь на форму согласия на обработку персональных данных.
Банковский сотрудник сгенерирует код подтверждения, который будет отправлен на ваш e‑mail или выдан в виде бумажного листа.

Использование альтернативного идентификатора (ИНН, ОГРН)

Если у вас есть ИНН (для физических лиц) или ОГРН (для индивидуального предпринимателя), их можно указать в заявке вместо СНИЛС.
При заполнении формы восстановления укажите эти реквизиты, приложите копию документа, подтверждающего их наличие (например, выписку из налоговой службы).

Самостоятельное восстановление через сайт без телефона

Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите «Забыли пароль?».
В появившемся окне выберите «Восстановить без телефона».
Введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Система проверит соответствие данных с официальными источниками и отправит одноразовый код на указанный e‑mail.

Важно помнить: любые действия, связанные с восстановлением доступа, требуют подтверждения личности. Без предъявления официального документа (паспорт, удостоверяющий личность) система не сможет гарантировать безопасность вашего аккаунта. После получения доступа немедленно привяжите к кабинету актуальный телефон и, если возможно, СНИЛС – это упростит будущие операции и повысит уровень защиты.
Если ни один из перечисленных способов не подходит, единственным выходом остаётся личный визит в государственный орган, где производится идентификация гражданина, и получение нового кода доступа. В любом случае соблюдайте инструкцию, предоставленную сотрудниками, и не откладывайте процесс восстановления, чтобы избежать блокировки сервисов, связанных с получением государственных услуг.