Как восстановить доступ к СНИЛС в госуслугах? - коротко
Для восстановления доступа зайдите на портал Госуслуги, выберите пункт «Восстановление доступа», укажите СНИЛС и привязанный номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После ввода нового пароля вы сразу сможете пользоваться сервисом.
Как восстановить доступ к СНИЛС в госуслугах? - развернуто
Восстановление доступа к своему СНИЛС через портал Госуслуги — процесс, который можно выполнить полностью онлайн, не посещая офисы. Главное — иметь под рукой паспорт, телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к электронной почте.
-
Проверка причины блокировки
Система обычно ограничивает вход, если введён неверный пароль несколько раз подряд, если срок действия пароля истёк, либо если учётная запись не подтверждена. На экране входа появится сообщение с указанием конкретной причины. Это позволяет сразу понять, какие действия требуются. -
Запуск процедуры восстановления пароля
На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?». Появится форма, где нужно указать логин (обычно это телефон или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту). После ввода нажмите «Продолжить».- Если в системе зарегистрирован только телефон, на него будет отправлен одноразовый код подтверждения.
- Если привязана электронная почта, придёт письмо с инструкцией и ссылкой для сброса пароля.
-
Подтверждение личности
После получения кода или ссылки система запросит ввод последних цифр СНИЛС (четырёхзначного кода) и даты рождения. Эти данные служат дополнительной проверкой, что именно владелец СНИЛС инициирует восстановление.В случае, если у вас нет доступа к привязанному телефону или почте, следует воспользоваться опцией «Не получается получить код». Портал предложит альтернативный способ – подтверждение через госуслуги‑центр, где вам потребуется предъявить паспорт и СНИЛС лично. Данные о ближайшем пункте можно найти в личном кабинете после входа в альтернативный профиль.
-
Создание нового пароля
После успешного подтверждения система предложит ввести новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов (не менее 8 символов). После ввода дважды нажмите «Сохранить». Система сразу же активирует новый пароль и предложит выполнить вход. -
Проверка привязанных данных
Войдя в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки профиля». Убедитесь, что указаны актуальные телефон и e‑mail. Если они устарели, исправьте их, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с получением кодов подтверждения.При необходимости добавьте двухфакторную аутентификацию: привяжите приложение‑генератор кодов (Google Authenticator, Yandex Authenticator) – это значительно повысит безопасность аккаунта.
-
Обращение в службу поддержки
Если процесс завершился ошибкой, откройте форму обратной связи в правом нижнем углу сайта. Укажите номер СНИЛС, ФИО, контактный телефон и кратко опишите проблему. Специалисты обычно отвечают в течение 24 часов и могут помочь восстановить доступ удалённо, если предоставите скан паспорта и СНИЛС. -
Профилактика повторных блокировок
- Регулярно меняйте пароль (не реже одного раза в полгода).
- Храните актуальные контактные данные в профиле.
- Включайте двухфакторную аутентификацию.
- Не делитесь паролем и кодами подтверждения с посторонними.
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро вернёте себе возможность управлять своими данными в системе Госуслуги, включая проверку и обновление сведений о СНИЛС, оформление справок и другие сервисы, доступные через личный кабинет.