Как узнать свой статус на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои обращения» – статус каждой заявки будет показан рядом с её номером. При необходимости кликните на заявку, чтобы увидеть подробную информацию.
Как узнать свой статус на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы определить, на каком этапе находится ваша заявка в системе государственных услуг, достаточно выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт госуслуг и авторизуйтесь, введя логин и пароль от личного кабинета. После входа в аккаунт перейдите в раздел, где отображаются ваши текущие обращения. Это может быть пункт меню «Мои обращения», «Мои услуги» или «История заявок» – все они находятся в верхней части экрана или в боковой навигационной панели.
В открывшемся списке найдите нужную услугу. Рядом с её названием будет указана текущая стадия обработки: обычно используются такие статусы, как «В работе», «На проверке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнительная информация». При наведении курсора на статус появляется всплывающее окно с более подробным описанием того, что именно происходит с вашей заявкой и какие действия от вас требуются.
Если вы используете мобильное приложение, процесс идентичен: после входа в профиль откройте раздел «Мои обращения» и просмотрите статус в списке. Приложение часто отправляет push‑уведомления при изменении статуса, что позволяет сразу узнавать о новых событиях без необходимости открывать сайт.
Для тех, кто предпочитает получать информацию через телефон, сервис позволяет запросить статус по SMS. В личном кабинете найдите кнопку «Получить статус по SMS» – введите номер телефона, на который будет отправлено сообщение с актуальной информацией о вашей заявке. Аналогично, в разделе «Контакты» указаны телефоны горячей линии, где оператор после верификации личности может сообщить статус по заявленному номеру.
Не забывайте проверять наличие запросов на предоставление дополнительных документов. Если статус указывает на необходимость уточнений, в личном кабинете появится список недостающих материалов и инструкций по их загрузке. После загрузки документов статус автоматически обновится, и система отразит переход к следующему этапу обработки.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Авторизоваться на портале госуслуг (или в мобильном приложении).
- Открыть раздел «Мои обращения» / «Мои услуги» / «История заявок».
- Найти интересующую заявку и обратить внимание на указанный статус.
- При необходимости воспользоваться push‑уведомлениями, SMS‑оповещением или связаться с оператором для уточнения деталей.
Следуя этим рекомендациям, вы всегда будете в курсе текущего положения своей заявки и сможете оперативно реагировать на запросы системы.