Как узнать свой пароль в Госуслугах, если забыл логин и пароль? - коротко
Войдите в сервис восстановления доступа, нажмите «Забыли логин/пароль», укажите ИНН или СНИЛС, получите код на телефон или электронную почту и задайте новый пароль. После смены пароля сразу проверьте вход в личный кабинет, чтобы убедиться в успешном восстановлении доступа.
Как узнать свой пароль в Госуслугах, если забыл логин и пароль? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, восстановление начинается с подтверждения вашей личности. Самый надёжный способ – воспользоваться официальными каналами восстановления, которые гарантируют безопасность ваших данных.
Во-первых, откройте страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты. После ввода вы получите код подтверждения в виде SMS‑сообщения или письма. Введите полученный код, и система выдаст вам возможность задать новый пароль. При этом логин будет отображён автоматически – обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер мобильного телефона, указанный в профиле.
Если у вас нет доступа к привязанному номеру или почте, следует воспользоваться альтернативным способом. На странице восстановления выберите пункт «Не получаю код». Вам будет предложено ввести ваш ИНН, СНИЛС и дату рождения. После проверки данных система предложит связаться с оператором call‑центра Госуслуг (номер 8‑800‑100‑70‑00). Оператор проверит вашу личность по вопросам, связанным с предыдущими действиями в системе (например, последние обращения, сведения о полученных услугах). После подтверждения он отправит вам временный пароль на указанный при регистрации номер телефона или электронную почту.
В случае, когда ни один из онлайн‑вариантов недоступен, вы можете обратиться в ближайший МФЦ или отдел по работе с гражданами. Возьмите с собой паспорт, ИНН и СНИЛС. Сотрудник проверит данные в базе, после чего выдаст вам временные учётные данные, которые позволят зайти в личный кабинет и изменить пароль. Этот способ считается самым надёжным, поскольку требует личного присутствия и подтверждения личности документами.
Не забывайте, что после восстановления доступа необходимо сразу изменить пароль на надёжный, состоящий из минимум восьми символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Регулярно обновляйте пароль и привязывайте к учётной записи несколько способов восстановления (телефон, электронную почту), чтобы в дальнейшем избежать подобных затруднений.