Как узнать, прошло ли заявление через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои обращения» и посмотрите статус заявки — там будет указано, выполнена она или находится в обработке.
Как узнать, прошло ли заявление через госуслуги? - развернуто
Проверка статуса обращения в системе «Госуслуги» — процесс, который занимает минимум времени, если знать, где искать нужную информацию. Действуйте последовательно, и результат будет ясен сразу.
-
Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизуйтесь через мобильный телефон с подтверждением по СМС. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
В верхней части экрана найдите кнопку «Мои услуги» и нажмите её. Откроется список всех заявок, которые вы подавали через портал. В этом списке отображаются названия услуг, даты подачи и текущий статус.
-
Чтобы быстро найти нужное заявление, используйте фильтр. Введите часть названия услуги или укажите диапазон дат. Система отфильтрует записи и покажет только те, которые соответствуют вашему запросу.
-
В строке с интересующей заявкой обратите внимание на колонку «Статус». Возможные варианты: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнительная информация». Если статус помечен как «Требуется дополнительная информация», откройте подробную карточку заявки, где будет указано, какие документы или сведения необходимо предоставить.
-
При необходимости уточнить детали, нажмите на название услуги. Откроется страница с полным описанием процесса, датой последнего изменения статуса и кнопкой «Скачать документы», если они доступны.
-
Если вы предпочитаете получать информацию автоматически, включите уведомления. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки», выберите «Уведомления» и отметьте пункты «SMS‑оповещение» и «Электронная почта». После этого система будет отправлять сообщения каждый раз, когда статус вашей заявки изменится.
-
В случае, если в личном кабинете нет нужной информации или статус кажется некорректным, свяжитесь со службой поддержки. На сайте есть раздел «Помощь», где указаны телефон горячей линии, форма обратной связи и чат‑бот. При обращении подготовьте номер заявки (он отображается в списке «Мои услуги») – это ускорит проверку.
-
Для тех, кто работает с большим количеством заявок, существует возможность экспорта списка в формат Excel. В правом верхнем углу страницы со списком услуг нажмите кнопку «Экспорт», после чего откроется файл, где каждый запрос будет сопровождаться датой подачи и текущим статусом. Такой файл удобно хранить и сравнивать с внутренними реестрами.
Следуя этим шагам, вы без труда определите, находится ли ваше обращение в стадии обработки, получило ли одобрение или требует дополнительных действий. Всё, что нужно – это авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться встроенными инструментами фильтрации и уведомлений. Удачной проверки!