Как узнать, принято ли заявление ведомством на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои обращения» и посмотрите статус заявки — в строке будет указано «Принято», «В обработке» или «Отказано». При необходимости нажмите «Подробнее», где отобразятся дата регистрации и номер входящего документа.
Как узнать, принято ли заявление ведомством на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы убедиться, что ваш запрос зарегистрирован в системе государственных услуг, следует выполнить несколько последовательных действий.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги под своей учетной записью. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» — здесь отображаются все обращения, связанные с вашими документами и заявлениями. В списке найдите нужную услугу; рядом с ней будет указано состояние обработки (например, «Принято», «В работе», «Ожидает рассмотрения»).
Если в списке отсутствует требуемый запрос, проверьте историю операций. На странице «История заявок» можно задать фильтр по дате и типу услуги, что поможет отыскать скрытые записи. При наличии записи с пометкой «Принято» вы получаете подтверждение, что ведомство получило ваш документ и приступило к его рассмотрению.
Во-вторых, обратите внимание на электронные уведомления, приходящие на привязанную к аккаунту электронную почту и в мобильное приложение. После подачи заявления система автоматически отправляет сообщение с номером заявки и статусом её регистрации. Сохраните этот номер — он понадобится для уточнения деталей в дальнейшем.
Третий способ — проверка статуса через телефонный центр поддержки. Позвоните по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35, назовите номер вашей заявки и уточните, находится ли документ в процессе обработки. Оператор может сразу сообщить, зарегистрировано ли заявление и на каком этапе оно находится.
Наконец, если вам требуется официальное подтверждение, запросите справку о регистрации обращения. Для этого в личном кабинете в разделе «Документы» выберите пункт «Сформировать справку», укажите номер заявки и скачайте документ в формате PDF. В справке будет указана дата подачи и факт принятия заявления ведомством.
Таким образом, проверка статуса обращения сводится к использованию личного кабинета, просмотру уведомлений, телефонному уточнению и получению официального подтверждающего документа. Следуя этим шагам, вы быстро убедитесь, что ваш запрос зафиксирован и находится в работе.