Как узнать пин-код от электронной подписи госуслуг? - коротко
Пин‑код электронной подписи задаётся при выпуске сертификата и хранится в токене — восстановить его можно лишь через центр сертификации, обратившись в службу поддержки или получив новый сертификат.
Как узнать пин-код от электронной подписи госуслуг? - развернуто
ПИН‑код электронной подписи, полученной в системе «Госуслуги», устанавливается при выпуске сертификата и хранится в защищённом контейнере, к которому имеет доступ только владелец подписи. Чтобы узнать текущий код или восстановить доступ к подписи, выполните следующие действия.
-
Проверьте запись в личном кабинете.
- Войдите на портал «Госуслуги» под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Электронные подписи».
- Если при первом входе в раздел был установлен ПИН, система отобразит подсказку о необходимости ввода кода. При отсутствии кода будет предложено задать новый.
-
Обратитесь к программному обеспечению, с помощью которого вы управляете сертификатом.
- Откройте приложение «Крипто‑Про CSP», «Траст‑ЭЦП» или другое, установленное на компьютере.
- В меню «Сертификаты» выберите ваш сертификат и нажмите «Свойства».
- В окне свойств обычно есть пункт «Параметры защиты», где можно увидеть, установлен ли ПИН‑код и изменить его. При первом запросе система потребует ввод текущего кода; если он неизвестен, будет предложено задать новый после подтверждения личности.
-
Восстановление ПИН‑кода через центр сертификации.
- Свяжитесь с организацией, выдавшей сертификат (например, «Т‑Кард», «Электронный Ключ», «Тинькофф», «Сбербанк»).
- Предоставьте паспортные данные, ИНН и номер сертификата.
- По подтверждению личности центр выдаст временный ПИН‑код или проведёт процедуру сброса, после чего вы сможете установить собственный код.
-
Запрос в службу поддержки портала «Госуслуги».
- Откройте страницу «Помощь» и выберите пункт «Техническая поддержка».
- Оставьте запрос с указанием ФИО, ИНН и номера сертификата. Сотрудники проверят статус подписи и, при необходимости, направят инструкцию по восстановлению кода.
-
Проверка письма‑уведомления.
- При выпуске сертификата вам на электронную почту отправлялось письмо с инструкциями, где часто указывается временный ПИН‑код. Поиск по словам «пин», «код», «электронная подпись» в почтовом ящике может вернуть нужную информацию.
-
Установление нового ПИН‑кода (если текущий неизвестен).
- В приложении управления сертификатом выберите пункт «Сбросить ПИН‑код».
- После подтверждения личности система позволит задать новый код. Запомните его и запишите в безопасное место (например, в менеджер паролей).
Помните, что ПИН‑код защищает ваш цифровой идентификатор от несанкционированного использования. Не передавайте его третьим лицам и храните в надёжном месте. При возникновении подозрений на компрометацию подписи немедленно инициируйте её блокировку через центр сертификации и запросите выпуск нового сертификата.