Как узнать пароль в Госуслугах, если забыл его? - коротко
Восстановить доступ можно через форму «Забыли пароль» — введите логин, получите код подтверждения по СМС или электронной почте и задайте новый пароль; при отсутствии доступа к этим каналам обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑77‑22.
Если пароль был сохранён в браузере, откройте настройки автозаполнения и найдите запись для сайта gosuslugi.ru.
Как узнать пароль в Госуслугах, если забыл его? - развернуто
Если пароль от личного кабинета на портале Госуслуг оказался недоступен, восстановление доступа возможно несколькими проверенными способами. Действуйте последовательно, выбирая наиболее удобный вариант.
-
Восстановление через телефон
- На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
- Система отправит одноразовый код подтверждения.
- Введите полученный код, после чего вам будет предложено задать новый пароль.
-
Восстановление через электронную почту
- Если к аккаунту привязан e‑mail, выберите восстановление по почте.
- На указанный адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения.
- Перейдите по ссылке, введите новый пароль и подтвердите изменения.
-
Восстановление через вопрос безопасности
- При регистрации можно было задать контрольный вопрос.
- На этапе восстановления выберите «Ответить на вопрос».
- После правильного ответа система разрешит задать новый пароль.
-
Личный визит в МФЦ или центр обслуживания
- Возьмите с собой паспорт и ИНН.
- Заполните форму заявления о восстановлении доступа.
- Сотрудники проверят ваши данные и выдадут временный пароль или помогут установить новый.
-
Обращение в службу поддержки
- Позвоните по телефону горячей линии (8‑800‑555‑22‑22) в рабочие часы.
- Уточните, что ваш пароль утерян, и следуйте инструкциям оператора: подготовьте паспортные данные, номер телефона, привязанный к аккаунту, и ответы на вопросы из профиля.
Важно: после восстановления пароля немедленно обновите его в личных настройках, выбрав сложный набор символов. Рекомендуется привязать к аккаунту несколько способов восстановления (телефон, e‑mail, вопрос), чтобы в будущем избежать аналогичной ситуации.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, сразу же смените пароль, отключите все неиспользуемые устройства в разделе «Устройства и сеансы» и включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Это гарантирует безопасность ваших персональных данных и защищает от несанкционированного доступа.