Как узнать пароль госуслуг, если забыл его? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги и нажмите «Забыли пароль?». Введите привязанный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Как узнать пароль госуслуг, если забыл его? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, пароль восстановить нельзя – его можно лишь заменить новым. Для этого следует выполнить несколько простых действий.
Во-первых, откройте страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система предложит выбрать способ восстановления: через мобильный телефон, электронную почту или через личный кабинет в мобильном приложении.
-
Восстановление по телефону
- Укажите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- На указанный номер придёт SMS с одноразовым кодом.
- Введите код в поле подтверждения и задайте новый пароль.
- При необходимости система запросит дополнительные данные (например, ФИО и серию паспорта) для подтверждения вашей личности.
-
Восстановление по электронной почте
- Введите адрес e‑mail, указанный в профиле.
- На почту будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке, укажите новый пароль и подтвердите изменения.
- При первом входе в систему может потребоваться подтверждение через SMS.
-
Восстановление через мобильное приложение
- Установите приложение «Госуслуги», откройте его и выберите пункт «Восстановить пароль».
- Приложение автоматически использует привязанные к аккаунту данные (телефон, биометрические данные).
- После подтверждения личности вы сможете задать новый пароль непосредственно в приложении.
Если ни один из перечисленных способов недоступен (например, утерян телефон или недоступна почта), необходимо обратиться в службу поддержки портала. Для этого:
- Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑22.
- Подготовьте паспортные данные, ИНН и любые сведения, которые могут подтвердить ваш статус владельца аккаунта.
- Оператор проведёт проверку и выдаст инструкцию по восстановлению доступа, часто используя личный приём в отделении МФЦ.
Не забывайте, что новый пароль должен отвечать требованиям безопасности: минимум восемь символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и хотя бы один специальный символ. После смены пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию – это существенно повышает защиту вашего аккаунта от несанкционированного доступа.