Как узнать пароль для Госуслуг, если забыл его? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или email и следуйте инструкциям, полученным в SMS‑сообщении или письме для создания нового пароля.
Как узнать пароль для Госуслуг, если забыл его? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, восстановление пароля возможно несколькими проверенными способами. Главное – иметь под рукой данные, указанные при регистрации: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и, при необходимости, паспортные данные.
Первый шаг — переход к форме восстановления. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?». Откроется окно, где будет предложено выбрать способ получения нового кода: через SMS‑сообщение, электронную почту или приложение «Госуслуги».
Вариант с мобильным телефоном.
- Введите номер, указанный в профиле.
- На телефон придёт одноразовый код.
- Введите код в поле подтверждения.
- После успешной проверки система предложит задать новый пароль.
Вариант с электронной почтой.
- Укажите адрес, привязанный к аккаунту.
- На почту придёт письмо с ссылкой для восстановления.
- Перейдите по ссылке, введите полученный код и задайте новый пароль.
Вариант через приложение.
- Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
- Выберите пункт «Восстановление доступа».
- Приложение автоматически отправит код на ваш номер телефона, после чего вы сможете задать новый пароль.
Если ни один из перечисленных способов недоступен (например, сменили номер телефона или потеряли доступ к электронной почте), следует воспользоваться процедурой подтверждения личности в личном кабинете. На странице восстановления появится опция «Подтверждение личности». При её выборе вам будет предложено ввести ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также ответить на контрольные вопросы, которые вы указывали при регистрации. После успешной проверки система выдаст временный пароль, который необходимо сразу заменить.
Когда все автоматические методы оказываются невозможными, остаётся обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел по работе с гражданами по месту жительства. При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, подтверждение регистрации на портале (например, распечатку письма о регистрации). Сотрудники проверят ваши данные, после чего выдадут временный пароль или помогут установить новый.
Не забывайте, что после восстановления доступа следует выполнить несколько профилактических действий:
- Установить пароль, состоящий из минимум восьми символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
- Включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.
- Обновить контактные данные, чтобы в будущем процесс восстановления прошёл быстрее.
Следуя этим рекомендациям, вы без осложнений вернёте себе контроль над личным кабинетом и избежите потери доступа к важным государственным услугам.