Как узнать о готовности паспорта через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на паспорт и проверьте статус – если он отображает «Готов к выдаче», документ можно забрать. При необходимости нажмите кнопку «Получить уведомление», чтобы система сразу сообщила о готовности.
Как узнать о готовности паспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для того чтобы получить информацию о том, готов ли ваш паспорт, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг. Всё, что требуется – корректный вход в систему и последовательное выполнение нескольких действий.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и введите логин и пароль от своей учётной записи. Если вы ещё не регистрировались, создайте профиль, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где отображаются все активные заявки.
Далее найдите раздел «Мои услуги» (иногда он называется «Мои обращения»). В списке активных запросов ищите пункт, связанный с оформлением или продлением паспорта. Нажмите на название заявки, чтобы открыть её подробную карточку. В карточке будет указана текущая стадия обработки: «в работе», «на проверке», «готов к выдаче» и т.п. Если статус отмечен как «готов к выдаче», значит паспорт уже находится в пункте выдачи, и вы можете забрать его в указанные часы.
Если статус не ясен, используйте кнопку «Получить более подробную информацию». Система отобразит дату предполагаемого завершения, а также контактные данные отделения, где будет готов документ. При необходимости можно оформить подписку на уведомления: система будет присылать СМС‑сообщения или письма на электронную почту каждый раз, когда статус изменится.
Для быстрого доступа к информации можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». В приложении все те же функции, но они доступны в несколько кликов: откройте вкладку «Услуги», выберите «Паспорт», и сразу увидите актуальный статус.
Если в личном кабинете отсутствует нужная заявка, проверьте, не была ли она оформлена через другое отделение (например, в МФЦ). В таком случае зайдите в раздел «История обращений» и ищите запись за соответствующий период. При отсутствии данных рекомендуется позвонить в колл‑центр 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки и ФИО – оператор уточнит статус и при необходимости перенаправит запрос в нужный отдел.
Итого, процесс выглядит так:
- Авторизация на портале госуслуг.
- Переход в раздел «Мои услуги»/«Мои обращения».
- Выбор заявки, связанной с паспортом.
- Просмотр текущего статуса и даты готовности.
- При необходимости – активация СМС/почтовых уведомлений или обращение в колл‑центр.
Следуя этим шагам, вы получите точную информацию о готовности паспорта без лишних поездок и ожиданий. Будьте уверены: портал предоставляет актуальные данные в реальном времени, и вы всегда будете в курсе статуса вашего документа.