Как узнать логин и пароль от личного кабинета на портале госуслуг? - коротко
Логин – это ваш ИНН, СНИЛС или привязанная электронная почта; пароль восстановите через кнопку «Забыли пароль», указав логин и получив код подтверждения на телефон или e‑mail.
Как узнать логин и пароль от личного кабинета на портале госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Прежде всего, следует определить, какой именно идентификатор использовался при регистрации: телефон, адрес электронной почты или уникальный номер личного кабинета. Этот идентификатор будет выступать в роли логина.
-
Восстановление логина
- Откройте страницу входа на сайте и нажмите кнопку «Забыли логин?».
- Введите телефон или e‑mail, указанные при регистрации. Система пришлёт сообщение с вашим логином.
- Если вы помните только ФИО и дату рождения, воспользуйтесь функцией «Поиск по персональным данным». Введите известные сведения, и система предложит варианты логинов, привязанных к этим данным.
-
Сброс пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите найденный логин (телефон, e‑mail или номер кабинета).
- Выберите способ получения кода подтверждения: SMS‑сообщение, звонок на мобильный телефон или письмо на электронную почту.
- Введите полученный код, после чего система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию цифр, букв разного регистра и специальных символов, длиной не менее 8 символов.
-
Альтернативные способы восстановления
- Мобильное приложение «Госуслуги»: при входе в приложение можно воспользоваться функцией «Восстановить доступ», где проверка проходит через биометрические данные (отпечаток, лицо) или одноразовый код, отправленный в приложение.
- Личный визит в центр обслуживания: если электронные способы не дают результата, обратитесь в любой МФЦ или центр «Госуслуги» с паспортом. Сотрудники проведут идентификацию и помогут восстановить доступ.
- Обращение в службу поддержки: позвоните по телефону 8‑800‑555‑67‑00, укажите ФИО, ИНН и номер телефона, зарегистрированный в системе. Оператор отправит инструкцию на ваш подтверждённый контакт.
-
Профилактика потери доступа
- Привяжите к аккаунту несколько способов восстановления (телефон, e‑mail, приложение).
- Регулярно обновляйте пароль и храните его в надёжном менеджере.
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности личного кабинета.
Выполнив указанные действия, вы быстро получите доступ к своему личному кабинету и сможете продолжить пользоваться государственными услугами онлайн. Помните, что все процедуры проходят в защищённом режиме, а личные данные передаются только через зашифрованные каналы связи.