Как узнать логин и пароль через портал госуслуг? - коротко
Ваш логин – это e‑mail или номер телефона, указанные при регистрации, а пароль восстановите, нажав «Восстановить пароль» на странице входа и подтвердив личность кодом, полученным СМС или на электронную почту.
Как узнать логин и пароль через портал госуслуг? - развернуто
Восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуг требует последовательного выполнения нескольких действий. Сначала убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к аккаунту, и к электронной почте, указанной при регистрации. Если хотя бы один из этих каналов недоступен, процесс будет осложнён и может потребоваться личное обращение в центр обслуживания.
-
Переход на страницу входа
Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». На открывшейся форме будет предложено ввести логин (обычно это телефон, электронная почта или ИНН) и пароль. -
Восстановление логина
- Если вы забыли, какой именно идентификатор использовали, нажмите ссылку «Забыли логин?».
- В появившемся окне введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Продолжить».
- Система пришлёт СМС с коротким кодом подтверждения. Введите полученный код. После проверки система покажет вам используемый логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты).
-
Сброс пароля
- На той же форме входа выберите пункт «Забыли пароль?».
- Введите восстановительный логин, полученный на предыдущем шаге, и укажите способ получения кода: СМС на привязанный телефон или письмо на электронную почту.
- После получения кода введите его в соответствующее поле. Система проверит его корректность и предоставит возможность задать новый пароль.
- При создании пароля соблюдайте требования безопасности: минимум 8 символов, наличие цифр, заглавных и строчных букв, а также спецсимволов.
-
Проверка и вход
- После успешного изменения пароля вернитесь к форме входа, введите восстановленный логин и новый пароль.
- При первом входе система может запросить подтверждение личности через СМС‑код или вопрос‑ответ, если вы ранее настроили дополнительную проверку.
-
Дополнительные меры защиты
- В настройках личного кабинета включите двухфакторную аутентификацию: каждый вход будет требовать подтверждения через СМС или приложение‑генератор кодов.
- Обновите контактные данные, чтобы в будущем процесс восстановления прошёл быстрее.
- Регулярно меняйте пароль, не используйте одинаковые комбинации на разных ресурсах.
Если ни один из автоматических способов не сработал, обратитесь в региональный центр обслуживания граждан: подготовьте паспорт, СНИЛС и, при возможности, подтверждение привязки телефона к аккаунту. Сотрудники помогут восстановить доступ после проверки вашей личности.