Как узнать ключ от учетной записи госуслуг? - коротко
Чтобы получить ключ, зайдите на сайт Госуслуг, выберите «Восстановление доступа», введите номер телефона и полученный по SMS код подтверждения; после этого в личном кабинете будет отображён ваш ключ. При необходимости можно запросить повторную отправку кода через кнопку «Отправить код ещё раз».
Как узнать ключ от учетной записи госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо получить или сбросить ключ, который используется для входа. Процесс делится на несколько вариантов, каждый из которых предполагает подтверждение личности через официальные каналы.
Во-первых, откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода логина появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней – система предложит выбрать способ восстановления.
Если у вас привязан мобильный телефон, выберите вариант «Получить код по SMS». На указанный номер придёт одноразовый пароль, который следует ввести в соответствующее поле. После ввода система автоматически предложит задать новый постоянный пароль, который будет выступать в роли ключа доступа.
Если телефон недоступен, используйте электронную почту, привязанную к учётной записи. Выберите пункт «Получить код на e‑mail». На ваш адрес будет отправлено письмо с ссылкой и временным кодом. Перейдя по ссылке, вы сможете задать новый пароль.
Когда ни телефон, ни электронная почта не работают, придётся пройти более строгую верификацию. На этапе восстановления появится форма «Восстановление доступа без телефона». Заполните её, указав:
- ФИО полностью;
- Серийный номер и дату выдачи паспорта;
- СНИЛС;
- Дату рождения;
- Адрес регистрации.
После отправки данных система проверит их в государственных реестрах. При успешном совпадении вам будет предложено выбрать один из вариантов подтверждения: ответ на секретный вопрос, отправка кода в личный кабинет «Личный кабинет» в МФЦ или визит в отделение МФЦ с документом, удостоверяющим личность. После завершения этой процедуры вы сможете задать новый пароль.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что номер телефона и e‑mail актуальны. Их можно обновить в личном кабинете после восстановления доступа.
- Храните новый пароль в безопасном месте, предпочтительно в менеджере паролей.
- При первой же возможности включите двухфакторную аутентификацию: в настройках аккаунта выберите «Подтверждение входа по СМС» или «Подтверждение через приложение‑генератор кодов». Это повысит защиту от несанкционированного доступа.
Если ни один из перечисленных способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или посетите ближайший МФЦ, где специалисты помогут восстановить ключ вручную, проверив ваши документы.
Таким образом, ключ от учётной записи можно получить, используя один из официальных методов восстановления: через SMS, e‑mail, проверку личных данных или обращение в службу поддержки. Соблюдайте указанные шаги, и доступ к порталу будет восстановлен быстро и безопасно.