Как установить сертификат КриптоПро для госуслуг? - коротко
Скачайте последнюю версию КриптоПро CSP с официального сайта, установите её и импортируйте электронный сертификат через утилиту «КриптоПро CSP» либо через настройки браузера, указав файл сертификата и пароль. Затем откройте портал госуслуг, включите в браузере расширение КриптоПро и подтвердите запрос на использование сертификата — работа готова.
Как установить сертификат КриптоПро для госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям: Windows 7 и выше, установленный драйвер USB‑токена (если сертификат хранится в токене) и актуальная версия браузера, поддерживающего работу с плагинами (Chrome, Firefox, Edge). Далее последовательно выполните следующие действия.
-
Скачайте дистрибутив КриптоПро CSP с официального сайта. При загрузке выбирайте версию, соответствующую разрядности вашей ОС (x86 или x64). После загрузки запустите установочный файл от имени администратора, согласитесь с лицензионным соглашением и оставьте все параметры по умолчанию, если не требуется особая настройка.
-
По завершении установки откройте «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Службы». Убедитесь, что службы «КриптоПро CSP» и «КриптоПро CSP Service» запущены и настроены на автоматический запуск. При необходимости запустите их вручную.
-
Если сертификат находится в USB‑токене, подключите токен к компьютеру. Драйвер токена должен автоматически обнаружиться; в списке устройств появится новое «Крипто‑токен». При первом подключении система может запросить установку дополнительного программного обеспечения – согласитесь и дождитесь завершения.
-
Откройте приложение «КриптоПро CSP» (можно найти через поиск в меню «Пуск»). Выберите пункт «Импорт сертификата». В появившемся окне укажите путь к файлу сертификата (обычно форматы .pfx или .cer) и введите пароль, если он установлен. Подтвердите импорт, после чего сертификат появится в списке «Личные сертификаты».
-
Настройте браузер для работы с сертификатом. В Firefox откройте меню «Настройки» → «Приватность и безопасность» → «Сертификаты» → «Ваши сертификаты» → «Импортировать». Выберите импортированный сертификат, введите пароль и подтвердите. В Chrome и Edge сертификаты берутся из хранилища Windows, поэтому после импорта в КриптоПро они автоматически становятся доступными.
-
Перейдите на сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru). На странице авторизации нажмите кнопку «Войти с помощью КЭП». Браузер запросит выбрать сертификат – выберите только что установленный. При появлении окна с запросом PIN-кода введите код доступа к токену (или к сертификату, если он хранится в файле).
-
После успешного ввода PIN‑кода система проверит статус сертификата. Если сертификат действителен и цепочка доверия полностью построена, вы будете авторизованы и сможете пользоваться сервисами госуслуг.
-
При возникновении ошибок проверьте следующее:
- Дата и время на компьютере совпадают с текущими (отклонение более 5 минут может привести к отказу);
- Службы КриптоПро запущены;
- Драйвер токена установлен и работает;
- Сертификат не отозван (проверьте через центр сертификации);
- Браузер поддерживает работу с плагинами КриптоПро (при необходимости обновите или переустановите).
Следуя этим шагам, вы полностью подготовите систему к работе с сертификатом КриптоПро и сможете без проблем пользоваться госуслугами. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку КриптоПро или в службу поддержки госуслуг, предоставив скриншоты возникших сообщений.