Как установить плагин ЭЦП для портала госуслуг? - коротко
Скачайте плагин ЭЦП с официального сайта Госуслуг, запустите установочный файл, согласитесь с условиями установки и после завершения перезапустите браузер.
Как установить плагин ЭЦП для портала госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям: установлен Windows 7/8/10/11 (или современный дистрибутив Linux) и имеется актуальная версия браузера Chrome, Firefox, Edge или Opera. Система должна быть обновлена, а антивирусные программы временно отключены, чтобы не блокировать установку.
-
Перейдите на официальный сайт Федеральной службы по техническому и криптографическому обеспечению (ФСТЭК) – раздел «Электронная подпись». Ссылка обычно выглядит как https://www.cryptopro.ru/ или https://www.gosuslugi.ru/. На странице найдите кнопку «Скачать плагин ЭЦП» и нажмите её. Файл будет загружен в папку загрузок.
-
Запустите установочный пакет. При появлении окна контроля учетных записей Windows нажмите «Да», чтобы разрешить внесение изменений. Установщик предложит выбрать язык интерфейса – выберите русский и подтвердите.
-
На этапе выбора компонентов оставьте все пункты отмеченными (драйвер токена, библиотека CryptoPro CSP, браузерный плагин). Это гарантирует корректную работу с различными типами электронных ключей: USB‑токен, смарт‑карта, программный сертификат.
-
Укажите путь установки. По умолчанию рекомендуется оставлять каталог «C:\Program Files\CryptoPro». Если у вас ограниченные права, можно выбрать папку пользователя, но тогда потребуется дополнительная настройка прав доступа.
-
После завершения копирования файлов установщик предложит перезагрузить систему. Нажмите «Перезагрузить сейчас», иначе плагин может не распознать подключенные устройства.
-
После загрузки системы откройте браузер и зайдите на портал государственных услуг. При первом обращении к функции подписи система отобразит запрос на установку расширения. Подтвердите установку, согласившись с условиями использования.
-
Вставьте USB‑токен в свободный порт или подключите смарт‑карту через считыватель. При появлении диалогового окна введите PIN‑код, который был выдан вместе с сертификатом. При правильном вводе браузер отобразит ваш сертификат в списке доступных для подписи.
-
Проверьте работу плагина, подписав тестовый документ. На портале выберите любой сервис, требующий подписи, загрузите файл и нажмите «Подписать». Если подпись появляется без ошибок, установка завершена успешно.
Если в процессе возникли проблемы, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что драйвер токена установлен правильно: откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Смарт‑карты» и проверьте отсутствие желтых восклицательных знаков.
- Проверьте, что в браузере включены расширения. В Chrome откройте chrome://extensions/, в Firefox about:addons и убедитесь, что плагин активен.
- При конфликте с другими криптопровайдерами удалите их временно или измените порядок приоритета в настройках CryptoPro CSP (раздел «Параметры» → «Провайдеры»).
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без ошибок добавить поддержку электронной подписи к своему аккаунту на портале государственных услуг и пользоваться всеми функциями, требующими юридически значимого подтверждения.