Как указать номер телефона на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать», введите номер в поле «Мобильный телефон» и сохраните изменения.
Как указать номер телефона на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы добавить или изменить телефонный номер в личном кабинете на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, откройте его и выполните авторизацию тем же способом. После успешного входа система отобразит главную страницу личного кабинета, где находятся основные разделы и настройки профиля.
Перейдите в раздел «Профиль» – он обычно располагается в меню слева или в выпадающем списке под вашим именем. Внутри профиля найдите блок «Контактные данные». Здесь отображаются текущие сведения: адрес электронной почты, телефон, почтовый адрес и др.
Для изменения номера телефона выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефона.
- В открывшемся окне введите новый номер в международном формате, например +7 (XXX) XXX‑XX‑XX. Убедитесь, что номер введён без лишних пробелов и символов, иначе система может отклонить запрос.
- После ввода номера система автоматически проверит его корректность. Если возникнут ошибки, появится подсказка с указанием причины (например, неверный код страны или неправильный формат).
- Подтвердите изменения, нажав кнопку «Сохранить». На указанный номер будет отправлен код подтверждения в виде SMS‑сообщения.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите его. После успешного ввода система завершит процесс, и новый номер отобразится в вашем профиле.
Если вы хотите добавить несколько телефонных номеров, повторите описанную процедуру, выбрав опцию «Добавить телефон» вместо «Редактировать». Каждый новый номер также потребует подтверждения через SMS‑код.
В случае, если SMS‑сообщение не приходит, проверьте следующее:
- Правильность введённого номера и наличие сигнала сети.
- Отсутствие блокировки сообщений от короткого номера (может быть настроено в настройках телефона).
- Работу оператора связи – иногда задержки связаны с техническими перебоями.
При невозможности получить код следует воспользоваться функцией «Повторить отправку кода», расположенной рядом с полем ввода. Если и после повторных попыток проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» на портале или позвоните по официальному номеру горячей линии.
После завершения всех операций ваш телефон будет привязан к личному кабинету, и вы сможете использовать его для получения уведомлений, подтверждения операций и восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля. Всё это повышает безопасность и удобство работы с государственными сервисами.