Как удалиться из госуслуг? - коротко
Для удаления учетной записи откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. После подтверждения все данные будут безвозвратно удалены.
Как удалиться из госуслуг? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс можно пройти как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение. Ниже приводится подробная инструкция.
-
Подготовка
• Убедитесь, что к вашему аккаунту привязаны актуальные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).
• Проверьте, не имеется ли открытых заявок, незавершённых процедур или задолженностей – такие статусы блокируют возможность удаления. -
Вход в личный кабинет
• Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
• При необходимости подтвердите личность с помощью одноразового кода, который будет отправлен на ваш телефон или e‑mail. -
Переход в настройки
• В правом верхнем углу экрана нажмите на имя пользователя и выберите пункт «Настройки» (или «Профиль»).
• Откройте раздел «Безопасность и конфиденциальность». -
Инициация удаления аккаунта
• Найдите кнопку «Удалить аккаунт» (иногда обозначенную как «Деактивировать профиль»).
• При нажатии откроется форма, где требуется указать причину удаления и подтвердить согласие с условиями обработки данных. -
Подтверждение действия
• После заполнения формы система отправит вам SMS‑сообщение или письмо с кодом подтверждения.
• Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить». -
Ожидание завершения процесса
• Запрос обрабатывается в течение 5‑10 рабочих дней. На указанный контакт будет отправлено уведомление о завершении процедуры.
• По истечении срока ваш профиль будет полностью удалён, а доступ к сервисам «Госуслуги» будет закрыт.
Альтернативные способы
-
Обращение в службу поддержки
Позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35, укажите номер вашего ЛК и попросите инициировать удаление. Оператор выдаст инструкцию и подтвердит запрос. -
Личный визит в центр обслуживания
При личном обращении в любой многофункциональный центр (МФЦ) необходимо предоставить паспорт и заполнить заявление на удаление учетной записи. Сотрудник центра оформит запрос и выдаст подтверждающий документ.
Что следует учитывать после удаления
- Восстановить удалённый аккаунт невозможно; при желании пользоваться сервисом придётся регистрировать новый профиль.
- Некоторые данные (например, сведения о проведённых операциях) могут храниться в архиве в течение установленного законом срока, но они будут недоступны пользователю.
- После удаления вы перестаёте получать уведомления и напоминания о государственных услугах, поэтому необходимо самостоятельно отслеживать важные сроки (платежи, продление документов) через другие каналы.
Следуя этой последовательности, вы без лишних затруднений избавитесь от учётной записи в системе «Госуслуги» и полностью прекратите её использование.