Как удалить УЗ в Госуслугах? - коротко
Для удаления учетной записи откройте личный кабинет, перейдите в «Настройки» → «Безопасность», нажмите кнопку «Удалить профиль» и подтвердите действие кодом из СМС.
Как удалить УЗ в Госуслугах? - развернуто
Удаление личного кабинета в системе «Госуслуги» — операция, требующая точного выполнения нескольких шагов. Ниже изложен последовательный план действий, который гарантирует полное закрытие учетной записи без риска потери данных.
-
Подготовка к удалению
- Убедитесь, что к вашему аккаунту привязан только один телефон и один адрес электронной почты. При необходимости удалите все привязанные к профилю сервисы (например, «Электронный документооборот», «Мой налог»).
- Скачайте и сохраните важные документы, которые находятся в личном кабинете: справки, заявления, выписки. После закрытия доступа к аккаунту их восстановить будет невозможно.
-
Проверка статуса
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность». Убедитесь, что все средства двухфакторной аутентификации (смс‑коды, приложение‑генератор) активны. Если вы отключали их ранее, включите заново — система потребует подтверждения личности.
-
Инициирование процедуры закрытия
- Откройте пункт меню «Личный кабинет» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». На странице будет указано, какие данные будут удалены и какие останутся в системе (например, история обращения в органы).
- Прочтите предупреждение внимательно. Если вы согласны, поставьте галочку о согласии с условиями и нажмите кнопку «Подтвердить удаление».
-
Подтверждение личности
- После нажатия системы отправит код подтверждения на привязанный телефон или электронную почту. Введите полученный код в специальное поле.
- При наличии альтернативных способов подтверждения (например, через «Госуслуги» в мобильном приложении) выберите наиболее удобный.
-
Финальное подтверждение
- На последнем этапе появится окно с запросом окончательного подтверждения. Нажмите «Удалить навсегда». После этого ваш профиль будет помечен как «удалён», и доступ к нему будет закрыт.
-
Проверка статуса удаления
- Через 24 часа попытайтесь войти в систему под тем же логином. Если система сообщает, что учетная запись не найдена, процесс завершён успешно.
- При возникновении ошибок (например, «учетная запись активна») обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии — укажите номер заявки, полученный при подтверждении удаления.
-
Сохранение подтверждающих документов
- Сохраните скриншот или PDF‑копию страницы, подтверждающей удаление, а также номер заявки. Эти материалы могут понадобиться в случае спорных ситуаций.
Важно: после полного удаления вы потеряете возможность пользоваться всеми сервисами «Госуслуг» под тем же логином. При желании восстановить доступ придётся регистрировать новую учетную запись, что подразумевает повторную проверку личности. Поэтому убедитесь, что все необходимые действия завершены до финального подтверждения.