Как удалить упрощенную учетную запись на портале госуслуг с телефона? - коротко
В приложении Госуслуги откройте «Профиль», перейдите в раздел «Управление учётной записью», нажмите «Удалить упрощённую учётную запись» и подтвердите действие кодом из SMS.
Как удалить упрощенную учетную запись на портале госуслуг с телефона? - развернуто
Для удаления упрощённой учётной записи на портале Госуслуг через мобильный телефон необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, однако требует точного соблюдения инструкций.
-
Запуск приложения. Откройте на смартфоне официальное приложение «Госуслуги». Убедитесь, что вы используете актуальную версию – при необходимости обновите её через Google Play или App Store.
-
Авторизация. Войдите в систему, используя логин и пароль, привязанные к упрощённой учётной записи. При первом входе может потребоваться ввод кода из СМС, который придёт на привязанный номер телефона.
-
Переход в личный кабинет. После успешного входа нажмите на иконку профиля (обычно расположена в правом верхнем углу экрана) и выберите пункт «Личный кабинет». В этом разделе отображаются все данные, связанные с вашей учётной записью.
-
Настройки учётной записи. Прокрутите страницу вниз до блока «Настройки» и нажмите на него. В открывшемся меню найдите пункт «Управление учётной записью».
-
Инициирование удаления. В разделе управления выберите опцию «Удалить упрощённую учётную запись». Приложение отобразит предупреждающее окно с описанием последствий: все сохранённые заявки, сертификаты и привязанные сервисы будут удалены без возможности восстановления.
-
Подтверждение действия. Чтобы подтвердить удаление, введите пароль от учётной записи ещё раз и укажите код из СМС, отправленного на ваш телефон. После ввода нажмите кнопку «Подтвердить удаление».
-
Финальное уведомление. Система покажет сообщение о том, что учётная запись успешно удалена. На экране появится рекомендация закрыть приложение и, при желании, установить новое приложение «Госуслуги» для создания полной учётной записи.
Важные нюансы:
- Удаление упрощённой учётной записи невозможно, если к ней привязан хотя бы один активный сервис (например, электронный пропуск, подписка на уведомления). В этом случае сначала отключите все связанные сервисы в разделе «Мои услуги».
- Если вы забыли пароль или не получаете СМС‑код, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через электронную почту или обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи в приложении.
- После удаления восстановить упрощённую учётную запись нельзя. При необходимости продолжайте пользоваться порталом, создав полную учётную запись, заполнив все обязательные поля (паспортные данные, СНИЛС и т.п.).
Следуя этим инструкциям, вы без проблем избавитесь от упрощённой учётной записи, используя только мобильный телефон.