Как удалить учетную запись на портале госуслуг через приложение? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в профиль → настройки, нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом из SMS. После подтверждения все персональные данные будут удалены, и доступ к сервису будет закрыт.
Как удалить учетную запись на портале госуслуг через приложение? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от своей учётной записи в системе «Госуслуги», необходимо действовать через мобильное приложение. Процесс состоит из нескольких последовательных этапов, каждый из которых требует внимательности.
-
Подготовка. Убедитесь, что приложение установлено последней версии. Откройте его и выполните вход, используя логин и пароль, которые привязаны к вашей учётной записи. Если вы забыли пароль, восстановите его через функцию «Забыли пароль», следуя инструкциям на экране.
-
Переход в настройки. После успешного входа найдите в главном меню пункт «Профиль» (обычно он обозначен иконкой пользователя). Нажмите на него, чтобы открыть личный кабинет.
-
Открытие раздела «Безопасность». В профиле найдите вкладку «Безопасность» или «Настройки безопасности». В этом разделе хранятся опции, связанные с управлением учётной записью, включая смену пароля, двухфакторную аутентификацию и удаление аккаунта.
-
Инициация удаления. Внутри меню безопасности ищите кнопку «Удалить учётную запись» (может называться «Деактивировать аккаунт»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия и, как правило, предложит ввести пароль ещё раз для проверки подлинности пользователя.
-
Подтверждение намерения. После ввода пароля появится окно с предупреждением о том, что удаление учётной записи необратимо и приведёт к потере доступа к всем привязанным сервисам (электронные подписи, записи о государственных услугах и т.д.). Прочитайте информацию внимательно, затем подтвердите удаление, нажав кнопку «Подтвердить» или аналогичную.
-
Ожидание завершения процесса. Приложение выполнит проверку всех связанных сервисов, удалит персональные данные и отключит ваш профиль. Обычно процесс занимает от нескольких секунд до минуты. По завершении вы увидите сообщение о том, что учётная запись успешно удалена.
-
Проверка. После получения подтверждения закройте приложение и попробуйте выполнить вход под тем же логином. Если система сообщает, что такой пользователь не найден, значит процесс завершён корректно.
Важные моменты:
- Перед удалением рекомендуется сохранить копии всех необходимых документов, сертификатов и справок, которые находятся в вашем личном кабинете. После удаления их восстановление будет невозможно.
- Если у вас есть активные заявки или открытые обращения в службу поддержки, их следует закрыть заранее, иначе система может отказать в удалении.
- При наличии привязанного к учётной записи мобильного номера или электронной почты убедитесь, что к ним больше нет доступа, иначе вы можете случайно оставаться в системе через другие сервисы.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних затруднений избавитесь от своей учётной записи в приложении «Госуслуги». Всё происходит автоматически, без обращения в службу поддержки, если соблюдены указанные условия.