Как удалить учетную запись на госуслугах с мобильного телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в «Профиль», выберите пункт «Настройки» → «Учетная запись» → «Удалить аккаунт», подтвердите действие паролем и СМС‑кодом; после подтверждения ваш профиль будет полностью удалён. При необходимости можно сразу выйти из приложения, чтобы завершить процесс.
Как удалить учетную запись на госуслугах с мобильного телефона? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в системе «Госуслуги» со смартфона необходимо выполнить несколько последовательных действий. Приведённый ниже алгоритм проверен и гарантирует окончательное закрытие аккаунта без лишних задержек.
-
Запуск приложения
Откройте официальное приложение «Госуслуги» — скачать его можно из Google Play Store или App Store, если оно ещё не установлено. -
Авторизация
Введите логин (обычно это номер мобильного телефона) и пароль. При необходимости подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по СМС. -
Переход в настройки
В правом нижнем углу экрана нажмите на иконку «Профиль» (или «Мой профиль»). В открывшемся меню выберите пункт «Настройки». -
Раздел «Личный кабинет»
Прокрутите список до пункта «Личный кабинет» и нажмите на него. Появятся дополнительные опции, среди которых – «Удалить аккаунт». -
Инициация удаления
Выберите «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение действия. На этом этапе будет показано предупреждение о том, что после удаления все данные, связанные с учётной записью, будут безвозвратно утрачены. -
Подтверждение личности
Чтобы предотвратить случайное удаление, потребуется ввести пароль ещё раз и подтвердить действие одноразовым кодом, который придёт в виде СМС‑сообщения на привязанный номер телефона. -
Финальное подтверждение
После ввода кода нажмите кнопку «Подтвердить». Приложение покажет сообщение о том, что запрос на удаление принят и будет обработан в течение нескольких рабочих дней. -
Получение подтверждения
По завершении процесса на ваш телефон придёт уведомление о полном закрытии аккаунта. При желании вы можете получить официальное подтверждение на электронную почту, указанную в профиле.
Важно помнить
- Перед удалением рекомендуется сохранить все необходимые документы и сведения, так как после закрытия доступа к личному кабинету восстановить их будет невозможно.
- Если у вас привязан банковский счёт, электронный кошелёк или подписки, их необходимо отключить заранее.
- При возникновении проблем (например, недоступность СМС‑кода) следует обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через раздел «Помощь» в приложении или позвонить по горячей линии — операторы помогут завершить процесс.
Следуя этим шагам, вы без лишних вопросов и задержек полностью удалите свою учётную запись из мобильного приложения «Госуслуги».