Как проверить кредитную историю через госуслуги по телефону? - коротко
Для получения кредитной истории позвоните в колл‑центр Госуслуг (8‑800‑555‑35‑35), назовите ФИО, ИНН и номер телефона, привязанный к личному кабинету, и оператор оформит запрос в БКИ. Результат будет отправлен вам смс или станет доступен в личном кабинете после подтверждения личности.
Как проверить кредитную историю через госуслуги по телефону? - развернуто
Для получения кредитной истории через сервис «Госуслуги» по телефону необходимо выполнить несколько последовательных действий. Всё делается удалённо, без посещения отделений банков или центров обслуживания.
Сначала убедитесь, что у вас есть личный кабинет на портале «Госуслуги». Если учетной записи ещё нет, зарегистрируйте её, указав ФИО, СНИЛС и номер мобильного телефона. После регистрации привяжите к кабинету ваш номер телефона и задайте 4‑значный ПИН‑код, который будет использоваться для подтверждения личности при телефонных запросах.
Далее позвоните в колл‑центр «Госуслуги» по номеру 8‑800‑555‑02‑22 (круглосуточно). При соединении с автоматическим голосовым меню выберите раздел, связанный с банковскими услугами, а затем пункт «Кредитная история». В большинстве случаев последовательность выглядит так:
- Нажмите 1 – «Услуги для физических лиц».
- Нажмите 2 – «Банки и финансы».
- Нажмите 3 – «Запрос кредитной истории».
Система попросит ввести ваш ИНН (или номер паспорта) и ПИН‑код, который вы задали при регистрации. После ввода данных автоматически генерируется одноразовый код, отправляемый в виде SMS‑сообщения на привязанный номер. Введите полученный код в голосовом меню, подтвердив тем самым свою личность.
Если всё введено корректно, система предложит выбрать способ получения отчёта:
- SMS‑сообщение – в текстовом виде будет указана основная информация о наличии (или отсутствии) записей в кредитных бюро.
- Электронная почта – отчёт будет отправлен на указанный в кабинете e‑mail в формате PDF.
- Голосовое подтверждение – система озвучит краткую справку о состоянии кредитной истории.
Полученный документ можно сохранить, распечатать или использовать при оформлении новых кредитных продуктов. Стоит помнить, что базовый отчёт предоставляется бесплатно один раз в полугодие; за дополнительный запрос может потребоваться небольшая плата, о которой система заранее сообщит.
Для более подробного отчёта, включающего информацию о всех кредитных организациях, в которых вы обслуживаетесь, может потребоваться электронная подпись (ЭЦП). Если у вас её нет, вы всё равно получите сводную справку, содержащую основные сведения о наличии просроченных платежей, задолженностей и открытых кредитов.
Важно соблюдать конфиденциальность: ПИН‑код и одноразовый SMS‑код следует вводить только в безопасной среде, не сообщайте их посторонним. При возникновении проблем с идентификацией или получением отчёта, оператор колл‑центра готов предоставить разъяснения и повторно инициировать процесс.
Таким образом, проверка кредитной истории через телефонный сервис «Госуслуги» – это быстрый и полностью дистанционный способ узнать о своей финансовой репутации, не выходя из дома. Всё, что требуется, – доступ к личному кабинету, привязанный мобильный номер и готовность следовать простым голосовым инструкциям.