Как привязать новый номер телефона в госуслугах? - коротко
Перейдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки → Личный профиль», нажмите «Изменить» рядом с полем телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения номер будет привязан к вашему аккаунту.
Как привязать новый номер телефона в госуслугах? - развернуто
Для привязки нового номера телефона к аккаунту в системе «Госуслуги» достаточно выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, требует лишь доступа к личному кабинету и к новому мобильному устройству.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение) и введите логин и пароль. При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию, используя текущий номер телефона.
-
Перейдите в раздел профиля. После входа нажмите на свой аватар в правом верхнем углу, выберите пункт «Профиль» (или «Личные данные»). Откроется страница с информацией о пользователе.
-
Редактируйте контактные данные. На странице профиля найдите поле «Телефон». Нажмите кнопку «Изменить» рядом с ним. В появившейся форме удалите старый номер и введите новый, указывая код страны и номер без пробелов.
-
Подтвердите изменение. Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Сразу откройте приложение «Сообщения» на телефоне, введите полученный код в соответствующее поле на сайте (или в приложении) и подтвердите действие.
-
Сохраните изменения. После ввода кода система отобразит сообщение об успешном обновлении контакта. Проверьте, что новый номер отображается в профиле.
-
Проверьте работу. Выполните выход из личного кабинета и повторный вход, убедившись, что при входе запрашивается код, отправленный именно на новый телефон. При необходимости обновите настройки уведомлений, чтобы все сервисные сообщения приходили на актуальный номер.
Альтернативные способы
- Через мобильное приложение. В приложении «Госуслуги» откройте меню, выберите «Настройки», затем «Контактные данные». Процедура изменения и подтверждения идентична веб‑версии.
- Через службу поддержки. Если возникли проблемы с получением кода (например, номер заблокирован), обратитесь в онлайн‑чат или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет выполнить привязку после подтверждения личности.
Важные детали
- Код подтверждения действителен только 5 минут. Если время истекло, запросите новый код.
- При вводе номера допускаются только цифры; пробелы, тире и скобки система отклонит.
- После завершения привязки старый номер автоматически удаляется из профиля, поэтому убедитесь, что к новому телефону есть доступ к SMS‑сообщениям.
Соблюдая указанные шаги, вы быстро обновите контактный номер в системе «Госуслуги» и продолжите получать все важные уведомления без перебоев.