Как прикрепить фото на госуслугах для загранпаспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявления», выберите заявку на загранпаспорт и нажмите «Прикрепить фото». Загрузите файл JPEG (не более 2 МБ) и подтвердите загрузку.
Как прикрепить фото на госуслугах для загранпаспорта? - развернуто
Для подачи заявления на загранпаспорт через портал «Госуслуги» необходимо добавить цифровое фото в личный кабинет. Ниже описан полный порядок действий, включая подготовку изображения и проверку его соответствия требованиям.
-
Подготовка изображения
• Формат – JPEG или JPG.
• Размер файла – не более 2 МБ.
• Разрешение – минимум 300 dpi, ширина 350 px, высота 460 px (соотношение 3 : 4).
• Фон – ровный светлый, без теней и посторонних предметов.
• Лицо – полностью видимо, без головных уборов (кроме религиозных, если это предусмотрено).
• Выражение – нейтральное, глаза открыты, губы закрыты.Если фото сделано в фотостудии, попросите мастера сразу сохранить файл в требуемом формате. При самостоятельной съёмке используйте смартфон с высоким разрешением, затем отрегулируйте кадр в любом графическом редакторе (например, Photoshop, GIMP или онлайн‑сервисах). После обработки проверьте вес файла – если превышает 2 МБ, уменьшите качество до 80 % без потери четкости.
-
Вход в личный кабинет
• Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
• Введите логин (телефон или email) и пароль, прошедший двухфакторную проверку.
• Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и подтвердив телефон/почту. -
Выбор услуги
• В строке поиска введите «загранпаспорт» и выберите пункт «Оформление заграничного паспорта».
• На странице услуги нажмите кнопку «Подать заявление онлайн». -
Заполнение формы
• Укажите все запрашиваемые персональные данные (ФИО, дата рождения, место рождения, СНИЛС и т.д.).
• В разделе «Фотография» найдите кнопку «Загрузить файл». -
Прикрепление фото
• Нажмите «Выбрать файл», в появившемся окне найдите сохранённый JPEG‑файл и подтвердите выбор.
• После загрузки система покажет миниатюру изображения. Убедитесь, что фото отображается корректно, без обрезки важных элементов.
• При ошибке (например, превышён размер) появится сообщение – исправьте файл и загрузите заново. -
Проверка и отправка заявления
• Пройдите проверку всех полей формы, система подсветит незаполненные обязательные разделы.
• Нажмите «Подтвердить и отправить». После отправки вы получите электронное подтверждение с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса. -
Контроль статуса
• В личном кабинете в разделе «Мои заявки» выберите текущую заявку и нажмите «Отследить».
• При необходимости в течение обработки могут запросить дополнительную информацию или новое фото – следуйте инструкциям в уведомлениях.
Типичные проблемы и их решения
- Фото отклонено из‑за несоответствия требованиям: проверьте фон, размер и ориентацию изображения, отредактируйте и загрузите заново.
- Файл слишком тяжёлый: уменьшите качество до 80 % или используйте онлайн‑компрессор.
- Ошибка загрузки: очистите кэш браузера, обновите страницу и повторите попытку.
Соблюдая перечисленные шаги, вы без затруднений прикрепите фотографию к заявлению на загранпаспорт и успешно завершите процесс подачи через портал «Госуслуги».