Как прикрепить файл PDF в госуслугах? - коротко
Откройте нужную услугу в личном кабинете, нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите PDF‑документ и подтвердите загрузку. После появления сообщения о успешной загрузке файл будет прикреплен к заявлению.
Как прикрепить файл PDF в госуслугах? - развернуто
Для загрузки PDF‑документа в личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль. После успешной авторизации система отобразит главную страницу личного кабинета, где находятся все доступные сервисы.
-
Выберите нужную услугу. Откройте раздел «Мои услуги» или воспользуйтесь поиском, введя название процедуры, в которой требуется прикрепить файл. Перейдите к странице конкретного обращения или заявки.
-
Откройте форму заполнения. На странице услуги обычно присутствует блок «Документы», где указаны типы файлов, которые можно загрузить. Убедитесь, что PDF‑формат входит в список разрешённых.
-
Нажмите кнопку «Прикрепить файл» (или «Добавить документ», «Загрузить файл»). Откроется стандартное окно выбора файлов операционной системы.
-
В появившемся диалоговом окне найдите нужный PDF‑документ на жёстком диске, флеш‑накопителе или в облачном хранилище. Выделите файл и подтвердите выбор кнопкой «Открыть».
-
После выбора система отобразит название загруженного файла, его размер и статус проверки. Если размер превышает установленный лимит (обычно 5 МБ), уменьшите файл или разбейте его на несколько частей и повторите загрузку.
-
При необходимости добавьте комментарий к документу. Некоторые услуги требуют указать краткое описание содержания файла – заполните соответствующее поле.
-
Сохраните изменения. Нажмите кнопку «Сохранить», «Отправить» или «Подтвердить», в зависимости от формулировки на экране. Система проверит корректность формата и целостность PDF‑файла. При успешной проверке появится сообщение о том, что документ успешно прикреплён.
-
Проверьте статус загрузки. Вернитесь к списку документов в заявке и убедитесь, что файл отмечен как «Принят» или «Готов к рассмотрению». При возникновении ошибок система укажет причины (неподдерживаемый формат, повреждённый файл) – исправьте их и повторите процесс.
Если в процессе возникнут технические сложности (запрещённый тип файла, тайм‑аут соединения), рекомендуется очистить кэш браузера, обновить страницу и повторить загрузку. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефонный справочный центр, указав номер заявки и описание ошибки.
Таким образом, последовательное выполнение перечисленных шагов гарантирует корректное прикрепление PDF‑документа к любой услуге на портале Госуслуг.