Как прикрепить документы на госуслугах в электронном виде? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте нужную услугу и нажмите кнопку «Прикрепить файл». Выберите документ в формате PDF, JPG или PNG, загрузите его и подтвердите действие.
Как прикрепить документы на госуслугах в электронном виде? - развернуто
Для загрузки файлов в личный кабинет государственного портала следует выполнить несколько последовательных действий. Каждый из этапов важен, потому что от их правильного выполнения зависит успешное принятие документов системой.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт госуслуг, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа вы окажетесь на главной странице своего профиля.
2. Найдите нужную услугу. В строке поиска введите название обращения (например, «Регистрация юридического лица»), либо откройте раздел «Мои обращения» и выберите уже созданный запрос. Перейдите к странице конкретного обращения.
3. Перейдите к разделу «Документы». На странице обращения обычно есть кнопка «Добавить файл», «Загрузить документ» или аналогичный элемент управления. Нажмите её.
4. Выберите файлы на компьютере. Откроется стандартное диалоговое окно файловой системы. Укажите нужные файлы, убедившись, что они соответствуют требованиям:
- форматы: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, TIFF;
- размер каждого файла не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ, иногда 10 МБ);
- документы должны быть читаемыми, без лишних полей и с чёткой подписью, если требуется.
5. Подтвердите загрузку. После выбора файлов нажмите кнопку «Открыть» в диалоговом окне, а затем «Загрузить» или «Сохранить» на странице портала. Система начнёт передавать файлы; прогресс отображается в виде индикатора.
6. Проверьте корректность. После завершения загрузки откройте каждый прикреплённый файл прямо в браузере, чтобы убедиться, что документ открылся без ошибок и соответствует оригиналу. При необходимости удалите некорректный файл и загрузите исправленную версию.
7. Отметьте готовность к отправке. На странице обращения обычно есть чек‑бокс «Все документы загружены» или кнопка «Отправить заявление». Установите отметку и нажмите «Отправить». Система выведет подтверждающее сообщение и, при желании, отправит вам электронное уведомление на e‑mail.
8. Сохраните подтверждение. Скачайте или распечатайте страницу с подтверждением отправки и номером обращения. Этот документ пригодится в случае последующего запроса о статусе или необходимости уточнений.
Если в процессе возникнут ошибки (например, сообщение о превышении размера файла или неподдерживаемом формате), внимательно прочитайте подсказку, исправьте файл и повторите загрузку. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по указанному телефону.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений прикрепите необходимые документы в электронном виде и завершите обращение на государственном сервисе.