Как правильно загрузить фотографию на госуслугах для загранпаспорта? - коротко
Подготовьте фото по требованиям (размер 35 × 45 мм, светлый фон, лицо чётко видно) и в личном кабинете на портале Госуслуг откройте пункт «Загрузить фото», выберите файл, загрузите и подтвердите действие.
Как правильно загрузить фотографию на госуслугах для загранпаспорта? - развернуто
Для успешной загрузки фотографии в личный кабинет госуслуг при оформлении загранпаспорта необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чёткие требования.
Во-первых, подготовьте изображение согласно установленным нормативам. Требования к фото фиксированы официальным приказом и включают:
- размер изображения — не менее 1024 × 768 пикселей;
- формат — JPEG (расширение .jpg) с качеством не ниже 90 %;
- вес файла — не более 2 МБ;
- фон — однотонный светло‑серый или белый, без теней и посторонних предметов;
- лицо — центрировано, чётко видно, без очков с затемнёнными стеклами, без головных уборов (кроме религиозных, если это разрешено);
- отсутствие ретуши, изменяющей естественные черты внешности.
После того как файл соответствует всем пунктам, сохраните его в удобном месте на компьютере или в облачном хранилище, чтобы быстро найти при загрузке.
Далее откройте браузер, зайдите на портал gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС или другой способ двухфакторной аутентификации. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои услуги», найдите заявку на получение заграничного паспорта и откройте её.
Внутри карточки заявки найдите кнопку «Загрузить фотографию» (иногда обозначенную иконкой камеры). Нажмите её – откроется диалоговое окно выбора файла. Выберите подготовленный JPEG‑файл, подтвердите выбор и дождитесь завершения загрузки. Прогресс‑бар покажет, когда процесс завершён.
Важно сразу проверить, как система отобразила изображение. На экране появится миниатюра загруженного фото с возможностью «Просмотр» в полном размере. Убедитесь, что лицо полностью видно, фон остаётся однотонным, а изображение не искажено. Если обнаружены дефекты, удалите файл (кнопка «Удалить» или «Заменить») и повторите загрузку с исправленным изображением.
После подтверждения качества фото нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить», чтобы зафиксировать файл в заявке. Система выдаст подтверждающее сообщение о том, что фотография успешно загружена и прикреплена к документу. При необходимости распечатайте скриншот подтверждения для собственного архива.
Если возникнут технические проблемы – например, сообщение о превышении размера файла, неподходящем формате или ошибке при загрузке – проверьте параметры изображения и повторите процесс. При повторных неудачах стоит очистить кеш браузера, воспользоваться другим браузером (Chrome, Firefox, Edge) или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.
Таким образом, соблюдение требований к фото, правильный выбор файла и внимательная проверка после загрузки гарантируют, что фотография будет принята без задержек и не потребует повторного обращения в отдел гражданской службы. Всё делается в несколько кликов, если действовать последовательно и внимательно.