Как правильно поменять паспорт на госуслугах? - коротко
Для замены паспорта на портале Госуслуг зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите сканированные документы и отправьте заявление. После обработки получите уведомление и заберите новый паспорт в выбранном отделении.
Как правильно поменять паспорт на госуслугах? - развернуто
Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную обработку заявления и быстрый результат.
Первый шаг – авторизация в личном кабинете. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтверждая вход при помощи СМС‑кода или токена. Если учетная запись ещё не привязана к вашему мобильному номеру, необходимо добавить телефон в настройках профиля, иначе система не позволит продолжить.
Далее следует выбрать нужную услугу. В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите пункт «Замена паспорта гражданина РФ». На открывшейся странице появятся сведения о требуемых документах и условиях подачи заявления.
Список обязательных документов:
- оригинал нового паспорта (если он уже получен) или справка о его выдаче;
- старый паспорт (если он ещё находится в наличии);
- заявление, сформированное в системе автоматически;
- при необходимости – справка о смене фамилии, имени или отчества.
После того как все документы загружены в электронном виде, система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявление». Нажмите её, после чего вы получите подтверждение о регистрации обращения и уникальный номер заявки.
Третий этап – ожидание решения. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При необходимости сотрудники МФЦ могут запросить дополнительные сведения – они придут в виде сообщения в вашем аккаунте. Ответы следует давать быстро, чтобы не затягивать процесс.
По завершении проверки вам будет отправлено уведомление о готовности нового паспорта к выдаче. В уведомлении указывается адрес и часы работы МФЦ, где можно получить документ. При посещении отделения возьмите с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий личность (например, водительские права);
- распечатку электронного письма с подтверждением готовности.
Последний пункт – получение нового паспорта. Сотрудник проверит представленные документы, подпишет акт выдачи и передаст вам готовый паспорт. После этого старый документ будет аннулирован в системе, а запись о замене автоматически обновится в вашем личном кабинете.
Таким образом, процесс замены паспорта через Госуслуги сводится к авторизации, заполнению онлайн‑заявления, загрузке требуемых файлов, отслеживанию статуса и получению готового документа в выбранном МФЦ. Соблюдая каждый из указанных шагов, вы избежите лишних задержек и получите паспорт в максимально короткие сроки.