Как посмотреть в госуслугах, готов ли паспорт?

Как посмотреть в госуслугах, готов ли паспорт? - коротко

Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт» и проверьте статус заявки — если указано «Готов к выдаче», паспорт можно забрать.

Как посмотреть в госуслугах, готов ли паспорт? - развернуто

Для того чтобы узнать статус готовности вашего паспорта в системе «Госуслуги», выполните несколько простых действий. Всё происходит онлайн, без необходимости посещать отделения МФЦ.

1. Авторизация в личном кабинете

   • Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
   • Введите логин и пароль, либо воспользуйтесь СМЭВ‑подписью/Биометрией. Если доступ к аккаунту утерян, восстановите его через кнопку «Забыли пароль» – система проведёт проверку по номеру телефона и СНИЛС.

2. Переход к разделу «Паспортные услуги»

   • После входа в личный кабинет найдите блок «Документы», затем нажмите «Паспорт».
   • В открывшемся меню выберите пункт «Статус оформления паспорта» (иногда обозначается как «Отслеживание заявки»).

3. Ввод данных о заявке

   • Укажите номер заявки, который был выдан при подаче документов (его можно найти в подтверждающем письме или в истории обращений в личном кабинете).
   • При отсутствии номера используйте ФИО, дату рождения и серию/номер текущего паспорта – система автоматически сопоставит вашу запись.

4. Просмотр статуса

   • На экране появится статус:
     • «В очереди» – заявка принята, но обработка ещё не началась.
     • «В работе» – документы находятся на этапе проверки или изготовления.
     • «Готов к выдаче» – паспорт готов, его можно забрать в указанном пункте выдачи.
     • «Отказано» – требуется уточнение данных или исправление ошибок в заявке.
   • При статусе «Готов к выдаче» сразу же отображается адрес пункта выдачи, часы работы и номер очереди (при необходимости).

5. Дополнительные оповещения

   • В личном кабинете можно включить SMS‑ или email‑уведомления о смене статуса. Это избавит от постоянных проверок и гарантирует своевременное получение информации.
   • При выборе опции «Получить паспорт в отделении» система автоматически отправит вам электронный талон, который потребуется показать при получении.

6. Получение паспорта

   • Приготовьте документ, удостоверяющий личность (старый паспорт, СНИЛС, полис ОМС).
   • Приходите в назначенный пункт в рабочее время, предъявляете талон и получаете готовый паспорт.
   • Проверьте соответствие ФИО, даты рождения и фотографию непосредственно в офисе – любые несоответствия следует фиксировать в присутствии сотрудника.

Если в процессе проверки возникнут непонятные сообщения или статус «Отказано», откройте раздел «Обращения» и создайте заявку в техподдержку. В большинстве случаев сотрудники уточняют недостающие документы и быстро возвращают заявку в работу.

Таким образом, вся процедура проверки готовности паспорта полностью автоматизирована в системе «Госуслуги». Достаточно авторизоваться, ввести номер заявки и следить за обновлениями статуса – и вы будете уверены, что ваш новый паспорт уже ждет вас.