Как посмотреть, подтверждена ли запись на госуслугах в приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужную запись и проверьте статус – если рядом отображается «Подтверждено», запись подтверждена; иначе статус будет «Ожидает подтверждения».
Как посмотреть, подтверждена ли запись на госуслугах в приложении? - развернуто
Для того чтобы убедиться, что запись на приём в системе «Госуслуги» завершена и подтверждена, выполните последовательные действия внутри мобильного приложения.
-
Запуск и авторизация. Откройте приложение «Госуслуги» и войдите, используя ваш логин и пароль (или СМЭВ/ЭЦП). После входа вы окажетесь на главном экране с перечнем доступных сервисов.
-
Переход к разделу «Записи». На нижней панели навигации найдите и нажмите кнопку «Услуги» (или иконку «Меню»), затем выберите пункт «Записи» – он обычно расположен в блоке «Мои услуги».
-
Поиск нужной записи. В списке отображаются все ваши записи по разным услугам. Найдите нужный вам сервис (например, запись к врачу, в МФЦ или в налоговую). Если записей много, используйте фильтр по дате или типу услуги, который вызывается нажатием на значок «Фильтр».
-
Проверка статуса. Откройте карточку выбранной записи. В верхней части карточки будет указано текущий статус. Если запись подтверждена, рядом с датой и временем будет надпись «Подтверждено» (иногда помечено галочкой зелёного цвета). При отсутствии такого индикатора статус может быть «Ожидает подтверждения», «В обработке» или «Отменено».
-
Дополнительные подтверждения. После подтверждения система автоматически отправляет уведомление в раздел «Уведомления» приложения и, при наличии привязанного e‑mail, письмо с деталями записи. Откройте «Уведомления», найдите сообщение от «Госуслуги» – в нём будет указана дата, время и место встречи, а также подтверждающая подпись.
-
Проверка в личном кабинете. Если сомнения остаются, зайдите в раздел «Личный кабинет» → «Мои услуги» → «История записей». Там отображаются все действия с записью, включая момент подтверждения (дата и время).
-
Контакт с поддержкой. При отсутствии подтверждения в интерфейсе, но наличии записанного времени, свяжитесь со службой поддержки через чат в приложении или по телефону горячей линии. Операторы могут проверить статус по вашему идентификатору записи и при необходимости повторно отправить подтверждение.
Таким образом, проверка подтверждения записи сводится к просмотру статуса в карточке записи, проверке уведомлений и, при необходимости, уточнению информации в личном кабинете или у службы поддержки. Все необходимые сведения находятся непосредственно в приложении, без обращения к внешним ресурсам.