Как понять, как авторизоваться на госуслугах? - коротко
Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». Введите ваш логин (номер телефона или ИНН) и пароль, либо подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения.
Как понять, как авторизоваться на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале «Госуслуги». Если учетной записи нет, её следует создать: зайдите на сайт, нажмите кнопку регистрации, введите телефон, электронную почту и придумайте пароль. После подтверждения кода, отправленного в SMS, система создаст ваш профиль.
Далее следует привязать к кабинету удостоверяющий документ. На странице профиля найдите раздел «Паспортные данные», загрузите скан или фото паспорта и укажите серию‑номер. После загрузки система проверит данные через государственную базу, и при совпадении ваш аккаунт будет помечен как «проверенный». Это обязательный шаг, без него большинство услуг будет недоступно.
Для входа в личный кабинет используйте один из двух способов:
- Пароль + логин – введите телефон или адрес электронной почты, указанные при регистрации, и пароль, который вы задали. При первом входе система предложит сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.
- Электронная подпись (КЭП) – если у вас есть квалифицированный сертификат, подключите его к браузеру. При попытке входа выберите «Войти через электронную подпись», система распознает ваш сертификат и откроет доступ без ввода пароля.
После успешного входа в личный кабинет появятся все доступные услуги: запись к врачу, подача заявлений, оплата штрафов и т.п. Чтобы воспользоваться конкретной услугой, откройте её в меню, проверьте наличие обязательных полей (например, номер полиса ОМС) и нажмите кнопку «Подать заявление». При необходимости система автоматически запросит подтверждение через СМС‑код или токен, выданный вашим мобильным приложением «Госуслуги».
Если возникнут проблемы с авторизацией, проверьте:
- Правильность введённых данных (телефон, e‑mail, пароль).
- Наличие активного интернета и отсутствие блокировок со стороны антивируса или корпоративного фаервола.
- Состояние вашего сертификата: не истёк ли срок действия и корректно ли установлен в браузере.
В случае блокировки аккаунта обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте: укажите номер телефона, привязанный к профилю, и опишите проблему. Специалисты обычно отвечают в течение одного‑двух рабочих дней и помогут восстановить доступ.
Таким образом, последовательное выполнение описанных действий – регистрация, подтверждение личности, выбор способа входа и проверка параметров – позволяет без затруднений авторизоваться на портале «Госуслуги» и пользоваться всеми его функциями.