Как поменять телефон в Госуслугах в личном кабинете через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в «Личный кабинет» → «Настройки» → «Контактные данные», введите новый номер телефона и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения номер заменится сразу.
Как поменять телефон в Госуслугах в личном кабинете через телефон? - развернуто
Для изменения зарегистрированного номера телефона в личном кабинете Госуслуг через мобильное приложение достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в службу поддержки и занимает не более пяти минут.
-
Запуск приложения и вход в аккаунт
Откройте установленное на смартфоне приложение «Госуслуги». Введите логин и пароль, либо воспользуйтесь биометрией, если она уже настроена. После успешного входа вы окажетесь на главном экране личного кабинета. -
Переход в раздел настроек
В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля (обычно это круглая аватарка). В появившемся меню выберите пункт «Настройки» – он расположен в нижней части списка. -
Выбор категории «Контактные данные»
В настройках найдите раздел «Контактные данные» и откройте его. Здесь отображаются текущие телефон, электронная почта и адрес проживания. -
Редактирование номера телефона
Нажмите на строку с текущим номером. Откроется поле ввода, где можно удалить старый номер и ввести новый. При вводе система автоматически проверит корректность формата (только цифры, длина 11 знаков, наличие кода страны «+7» при необходимости). -
Подтверждение изменения
После ввода нового номера нажмите кнопку «Сохранить». На указанный номер будет отправлено СМС‑сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле приложения и подтвердите действие. После успешной верификации система обновит ваш контактный номер. -
Проверка результата
Вернитесь в раздел «Контактные данные» и убедитесь, что отображается новый телефон. При необходимости проверьте, что все будущие уведомления (например, коды подтверждения и сообщения о статусе заявок) приходят на обновлённый номер.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что новый номер активен и способен принимать СМС‑сообщения.
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, после изменения телефона система может запросить дополнительный код, отправленный на старый номер; в таком случае следуйте инструкциям в приложении.
- При возникновении проблем (например, не пришло СМС) попробуйте запросить код повторно или проверьте настройки сети мобильного оператора.
Таким образом, смена телефонного контакта в личном кабинете Госуслуг выполняется полностью онлайн, без необходимости посещения государственных офисов. Все действия интуитивно понятны, а система гарантирует безопасность изменения благодаря проверке через СМС‑код.