Заказ госномера на автомобиль через личный кабинет Госуслуг

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и данные

Паспортные данные заявителя

Для оформления государственного номера через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо указать паспортные данные заявителя. Эти сведения подтверждают личность и позволяют системе автоматически проверить соответствие в базе МВД.

В разделе «Личные данные» вводятся следующие поля:

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (по форме «123-456»);
Дата рождения;
Пол (мужской/женский);
Гражданство.

Каждое поле проверяется в режиме реального времени: система сравнивает серию и номер с реестром, проверяет корректность формата даты и наличие официального кода подразделения. Ошибки отображаются сразу, что исключает необходимость повторного обращения в службу поддержки.

После ввода всех паспортных данных пользователь подтверждает их достоверность, ставя электронную подпись. Данные сохраняются в зашифрованном виде и доступны только через защищённый профиль заявителя. При последующих запросах к сервису система автоматически подставит уже проверенную информацию, ускоряя процесс получения госномера.

Данные о транспортном средстве

Для получения государственного номера через личный кабинет Госуслуг требуется точно указать сведения о транспортном средстве.

В форму вводятся следующие данные:

VIN (идентификационный номер кузова);
номер свидетельства о регистрации (СТС);
марка, модель и модификация автомобиля;
год выпуска;
объём двигателя и тип топлива;
цвет кузова;
тип кузова (седан, хэтчбек, внедорожник и другое.);
номер шасси (при наличии);
данные о владельце (паспорт, ИНН, контактный телефон).

Каждый пункт проверяется автоматически: система сверяет VIN и номер СТС с базой ГИБДД, фиксирует несоответствия и запрашивает уточнение. После успешного ввода всех полей формируется заявка, и номер готов к выдаче.

Отсутствие или ошибка в любой из перечисленных позиций приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому следует проверять соответствие данных документам до отправки.

Электонная подпись (при необходимости)

Электронная подпись - криптографический сертификат, подтверждающий подлинность и целостность электронных документов. В сервисе госуслуг она служит заменой рукописной подписи, позволяя оформить заявку полностью онлайн.

При оформлении заявки на государственный номер автомобиля подпись требуется только в случае использования доверенного представителя или если пользователь выбирает услугу «Подписание документов через ЭЦП». В остальных ситуациях система фиксирует согласие через личный кабинет без дополнительного подтверждения.

Получить электронную подпись можно в аккредитованных центрах сертификации. Процесс включает:

Регистрацию в центре и предоставление паспортных данных.
Выдачу криптографического токена или установка программного обеспечения.
Активацию сертификата с помощью СМС‑кода или другого способа подтверждения личности.

После активации подпись привязывается к аккаунту госуслуг. При необходимости её применения пользователь выбирает соответствующий пункт в личном кабинете, загружает документ и подтверждает подпись одной кнопкой. Всё действие завершается мгновенным формированием юридически значимого акта без визита в отделение ГИБДД.

Проверка условий для регистрации

Действующий полис ОСАГО

Действующий полис ОСАГО - обязательный документ, подтверждающий наличие обязательного страхования ответственности владельца автомобиля перед третьими лицами. Без него невозможно завершить процедуру получения государственного регистрационного знака через личный кабинет на портале Госуслуги.

Для оформления номера требуется:

полис, действующий на момент подачи заявки;
указание точного номера полиса в электронном формате;
соответствие полиса характеристикам транспортного средства (марка, модель, мощность).

Проверка актуальности полиса осуществляется в разделе «Мои страховые полисы» личного кабинета: выбирается нужный полис, проверяется дата окончания действия и соответствие ТС. При обнаружении просрочки необходимо продлить полис в страховой компании и обновить данные в кабинете.

После подтверждения действительности полиса система автоматически разрешает продолжить оформление регистрационного знака, что ускоряет процесс получения официального номера.

Уплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины при оформлении автомобильного номера через личный кабинет государственных услуг - обязательный этап, без которого запрос не будет обработан.

Сумма пошлины фиксирована законодательством и составляет 150 рублей за один номер. При оформлении комплекта из двух номеров (парных) оплата удваивается. Размер может изменяться только по официальному акту, поэтому перед проведением транзакции рекомендуется проверить актуальную ставку в разделе «Тарифы» личного кабинета.

Оплатить пошлину можно следующими способами:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый шлюз;
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
онлайн‑банкинг любого банка, поддерживающего перевод по реквизитам Госуслуг;
мобильный телефонный платёж через оператора связи.

После успешного завершения операции система автоматически генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете в разделе «История платежей». Этот документ требуется при последующей проверке статуса заявки и может быть распечатан для предъявления в сервисный центр, если понадобится.

Проверка оплаты происходит в режиме реального времени. При возникновении ошибки (недостаточно средств, отказ банка, неверные реквизиты) система выдаст сообщение об отказе, после чего платёж следует повторить. Если ошибка сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и реквизиты попытки оплаты.

Сроки зачисления пошлины не превышают 5 минут с момента подтверждения транзакции. После подтверждения средства списываются с личного счёта, и заявка переходит в стадию «Ожидание выдачи номера». При этом статус в личном кабинете меняется автоматически, позволяя отслеживать процесс без дополнительных действий.

Наличие предыдущей регистрации ТС

При оформлении государственного номера через личный кабинет Госуслуг система проверяет наличие предыдущей регистрации транспортного средства. Если ТС уже зарегистрировано, сведения о прежнем номере автоматически подгружаются из реестра ГИБДД. Это позволяет избежать дублирования данных и ускорить процесс получения нового знака.

Для успешного заказа необходимо:

Убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные VIN‑коды и данные о предыдущей регистрации;
Предоставить скан или фото свидетельства о предыдущей регистрации, если оно не найдено в базе автоматически;
Подтвердить отсутствие ограничений (арест, залог) на предыдущий номер.

Отсутствие информации о прошлой регистрации приводит к блокировке заявки до её уточнения. Поэтому рекомендуется заранее проверить статус ТС в личном кабинете, загрузив все требуемые документы. После подтверждения данных система формирует запрос на выпуск нового госномера, а прежний номер становится недействительным.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Авторизация в личном кабинете

Вход по логину и паролю

Для начала работы с сервисом оформления государственных номеров необходимо авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте официальный сайт gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу найдите поле ввода логина и пароля.
Введите зарегистрированный телефон или электронную почту в качестве логина.
Введите пароль, соответствующий вашей учётной записи.
Нажмите кнопку «Войти».

После успешного входа система отобразит главное меню личного кабинета. В разделе «Транспорт» выберите пункт «Получить государственный номер». Дальнейшие действия (заполнение данных автомобиля, оплата, получение QR‑кода) доступны только авторизованному пользователю, поэтому корректный ввод логина и пароля является обязательным условием начала процесса.

При вводе неверных данных система выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить попытку либо восстановить доступ через ссылку «Забыли пароль?». Восстановление происходит по привязанному номеру телефона или электронной почте, после чего можно снова выполнить вход и продолжить оформление.

Использование подтвержденной учетной записи

Для получения государственного номерного знака через личный кабинет Госуслуг обязательна работа с подтверждённой учётной записью.

Подтверждение включает несколько этапов:

проверка номера мобильного телефона;
привязка банковской карты или электронного кошелька;
загрузка скан‑копий паспорта и СНИЛС;
ввод кода, полученного в СМС или по телефону.

Только после завершения этих действий система открывает доступ к сервису оформления номера.

Подтверждённый профиль обеспечивает:

автоматическое заполнение персональных данных в заявке;
возможность загрузки документов в требуемом формате;
защиту от несанкционированных изменений;
получение уведомлений о статусе заявки в реальном времени.

Если процесс верификации не завершён, система блокирует отправку заявления. В этом случае необходимо проверить корректность введённых данных, убедиться в актуальности номера телефона и повторить отправку кода подтверждения.

Использование проверенной учётной записи ускоряет оформление, минимизирует риск ошибок и гарантирует, что заявка будет принята без дополнительных запросов.

Выбор услуги по регистрации ТС

Раздел «Транспорт и вождение»

Раздел «Транспорт и вождение» в личном кабинете Госуслуг - основное место для оформления государственных номеров. Здесь собраны все необходимые сервисы: регистрация транспортного средства, получение справок, проверка истории номерного знака. Пользователь попадает в единый интерфейс, где каждый пункт имеет ясную подпись и доступ к инструкциям.

Для получения госномера необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Транспорт и вождение».
Добавить транспортное средство, указав марку, модель, VIN‑код и технические паспортные данные.
Загрузить скан копий свидетельства о регистрации, страховки ОСАГО и паспорта владельца.
Оплатить государственный сбор через встроенный платёжный модуль.
Подтвердить заявку и ожидать уведомления о готовности номера, обычно в течение 5 рабочих дней.

В интерфейсе доступны функции контроля статуса заявки, скачивания электронных копий документов и получения QR‑кода для быстрой печати номера в аккредитованных пунктах. Все операции проводятся онлайн, без необходимости посещения МФЦ.

Поиск услуги «Регистрация транспортного средства»

Для получения государственного номера необходимо сначала найти в личном кабинете услугу «Регистрация транспортного средства». Процесс поиска состоит из нескольких четких действий.

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
В верхнем меню выберите раздел «Услуги».
В строке поиска введите «Регистрация транспортного средства» и нажмите кнопку поиска.
В списке результатов найдите сервис с соответствующим названием и нажмите кнопку «Оформить».
Следуйте инструкциям формы: укажите данные транспортного средства, загрузите требуемые документы и подтвердите заявку.

После подтверждения заявка будет обработана, и в личном кабинете появятся сведения о готовности государственного номера. При необходимости можно отслеживать статус через пункт «Мои заявки».

Заполнение электронного заявления

Внесение данных о владельце

Для получения государственного номера через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо точно указать сведения о владельце транспортного средства. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче номера и дополнительным обращениям в службу поддержки.

Вводятся следующие обязательные поля:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН (при наличии);
Серия и номер паспорта;
Дата и место рождения;
Адрес регистрации (по справке о регистрации);
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Каждое поле проверяется системой в реальном времени: при несоответствии формата появляется сообщение об ошибке, и ввод блокируется. После корректного заполнения всех пунктов система сохраняет информацию и формирует запрос на изготовление номера. Далее пользователь получает уведомление о готовности и способе получения готового государственного номера.

Указание информации об автомобиле

Для получения государственного регистрационного номера через личный кабинет Госуслуг необходимо точно указать сведения об автомобиле.

В форме ввода требуется заполнить следующие поля:

Марка и модель транспортного средства;
Год выпуска;
VIN (идентификационный номер кузова) - 17 символов без пробелов;
Номер шасси (если отличается от VIN);
Тип кузова (седан, хэтчбек, внедорожник и тому подобное.);
Объём двигателя в кубических сантиметрах;
Мощность двигателя в лошадиных силах;
Категория транспортного средства (Л, М, С и прочее.);
Дата первой регистрации в России (если применимо).

Каждое поле должно быть заполнено без лишних символов и пробелов; цифровые значения вводятся без единиц измерения. После ввода система автоматически проверяет соответствие формату и наличие дубликатов в базе данных.

При обнаружении ошибок система выводит конкретное сообщение, указывающее, какое поле требует корректировки. После успешной валидации заявка переходит в статус «готова к оплате», и пользователь получает возможность завершить процесс получения номера онлайн.

Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении госномера через личный кабинет Госуслуг необходимо указать подразделение ГИБДД, в котором будет зарегистрирован автомобиль. Система предлагает выбрать из списка доступных отделений, расположенных в районе регистрации транспортного средства. Выбор определяется по адресу прописки владельца или по месту постоянного пользования автомобилем.

Для правильного выбора подразделения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Оформление госномера».
В поле «Подразделение ГИБДД» нажмите кнопку выбора.
В появившемся списке найдите отделение, соответствующее вашему месту жительства или регистрации.
Подтвердите выбор, убедившись, что указанный офис обслуживает ваш регион.

После подтверждения система автоматически передаст заявку в выбранный отдел ГИБДД, где будет произведена проверка данных и подготовка номера. Ошибки в выборе подразделения могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому проверяйте соответствие адреса и выбранного отделения перед отправкой.

Оплата государственной пошлины онлайн

Способы оплаты

Оформление государственного номера в личном кабинете портала Госуслуги допускает несколько способов оплаты, каждый из которых гарантирует быстрый перевод средств и автоматическое подтверждение.

Банковская карта - оплата происходит в реальном времени через интегрированный платёжный шлюз; после ввода реквизитов система сразу фиксирует платеж и выводит чек.
Электронный кошелёк (Ю-money, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн) - выбираете нужный сервис, подтверждаете перевод в приложении; подтверждение приходит в личный кабинет без задержек.
Онлайн‑банкинг - перевод по реквизитам, указанных в личном кабинете; после проведения операции необходимо загрузить скан квитанции, после чего статус сменяется на «Оплачено».
Касса в отделении банка - вручную вносите наличные по полученному номеру счёта; после получения подтверждающего документа в личном кабинете ставится отметка об оплате.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическую проверку статуса, что исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки. Выбор метода зависит от предпочтений пользователя и наличия подходящего платёжного средства.

Подтверждение платежа

Подтверждение оплаты - ключевой этап получения государственного номера через личный кабинет государственных услуг. После ввода реквизитов и завершения транзакции система генерирует электронный документ, фиксирующий факт списания средств. Этот документ отображается в разделе «История платежей» и сохраняется в личном архиве пользователя.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет в сервисе государственных услуг;
перейти в раздел «Платежи и услуги»;
выбрать услугу «Оформление номера» и нажать кнопку «Оплатить»;
ввести данные банковской карты и подтвердить операцию;
дождаться появления сообщения «Платеж успешно проведён»;
скачать или распечатать сформированный акт‑квитанцию.

Квитанция содержит номер операции, дату и сумму, а также уникальный идентификатор, который требуется предъявить при получении самого номера в отделении ГИБДД. При возникновении ошибки система сохраняет запись о неудачной попытке, что позволяет быстро повторить оплату без риска двойного списания.

Хранение подтверждения в личном архиве упрощает проверку статуса заявки и служит доказательством оплаты при обращении в службу поддержки.

Отправка заявления и получение подтверждения

Проверка введенных данных

При оформлении государственного номера через личный кабинет важно убедиться, что все введённые сведения точны. Ошибки в данных могут привести к задержкам, дополнительным расходам и необходимости повторного запроса.

Для контроля правильности информации рекомендуется:

Личные данные: фамилия, имя, отчество, паспортные реквизиты, ИНН - проверяйте соответствие документам, особенно написание кириллических символов.
Технические параметры автомобиля: VIN, тип кузова, год выпуска, мощность двигателя - сравните с данными в техническом паспорте.
Контактные данные: номер телефона и электронная почта - убедитесь в их актуальности, чтобы получать уведомления о статусе заявки.
Адрес регистрации: укажите полный адрес, включая индекс, чтобы избежать рассогласования с данными ГИБДД.

После ввода всех полей система автоматически проверяет их на соответствие базе данных ГИБДД. Если обнаружены несоответствия, появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. В таком случае необходимо скорректировать ошибку и повторно подтвердить ввод.

Завершив проверку, нажмите кнопку подтверждения. Система сформирует запрос на выдачу номера и направит его в отдел выдачи. Правильность данных на этом этапе гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс получения государственного регистрационного знака.

Уведомление о приеме заявления

После отправки заявления на получение государственного номера система автоматически формирует подтверждающее сообщение. Оно фиксирует факт регистрации запроса и содержит все необходимые реквизиты.

В уведомлении указываются:

уникальный номер заявки;
дата и время её принятия;
статус «заявление получено»;
ссылка для отслеживания текущего этапа обработки;
контактные данные для уточнения вопросов.

Получить сообщение можно несколькими способами: в личном кабинете сервиса, на указанную при регистрации электронную почту, а также в виде SMS‑сообщения. В каждом канале отражается одинаковый набор данных, что упрощает контроль за процессом.

После подтверждения следует проверять статус заявки регулярно. При изменении статуса система отправляет очередное уведомление с инструкциями: подготовка документов для выдачи, оплата услуг, планирование визита в пункт выдачи. Действия, описанные в уведомлениях, гарантируют своевременное получение нужного номера.

Дальнейшие действия и получение номера

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет Госуслуг

Личный кабинет Госуслуг - единая платформа, позволяющая выполнить все действия, связанные с получением государственно‑регистрационного номера, без посещения отделения ГИБДД. Доступ к сервису осуществляется через браузер или мобильное приложение после подтверждения личности с помощью ЕЖД.

Для оформления номерного знака необходимо:

войти в личный кабинет;
выбрать услугу «Получение госномера»;
загрузить скан‑копии паспорта, СТС и полиса ОСАГО;
указать желаемый тип знака (стандартный, с индивидуальными символами и прочее.);
оплатить государственную пошлину через онлайн‑банк или платёжный сервис;
подтвердить заявку и получить номер заявки для отслеживания статуса.

После подачи запроса система автоматически формирует QR‑код, позволяющий проверить текущий этап обработки: проверка документов, изготовление знака, подготовка к выдаче. При готовности номера в личном кабинете появляется уведомление с инструкцией по получению либо согласованию доставки курьером, либо самовывоза в выбранном пункте выдачи.

Безопасность данных обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием соединения. История всех операций сохраняется в личном кабинете, что упрощает контроль расходов и быстрый повторный заказ при необходимости. Пользователь получает возможность управлять процессом полностью онлайн, экономя время и избегая очередей.

Уведомления по электронной почте

Электронные сообщения - основной канал информирования при оформлении государственного номера через личный кабинет Госуслуг. После начала процедуры система автоматически отправляет письма, подтверждающие каждый этап работы.

В процессе оформления пользователь получает следующие типы писем:

подтверждение регистрации заявки;
уведомление о переходе заявки в статус «в обработке»;
сообщение о готовности номера к выдаче и способе получения;
оповещение о завершении процедуры и предоставлении электронных документов.

Все письма содержат уникальный идентификатор заявки, дату и время изменения статуса, а также ссылки на личный кабинет для просмотра полной информации. При необходимости в письме указываются контакты службы поддержки.

Для гарантированной доставки следует:

указать рабочий адрес электронной почты в профиле;
регулярно проверять папку «Спам», так как автоматические сообщения могут попадать туда;
настроить фильтры, позволяющие выделять письма от госуслуг.

Получив уведомление, пользователь обязан войти в личный кабинет, подтвердить указанные данные и, при необходимости, загрузить требуемые сканы. После выполнения всех действий система автоматически меняет статус заявки и отправляет финальное сообщение с инструкциями по получению номера.

Посещение ГИБДД для получения номера

Перечень необходимых документов для визита

Для получения государственных автомобильных номеров через личный кабинет госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен при личном визите в отделение МРЭО.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал и копия);
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности (оригинал и копия);
Технический паспорт (свидетельство о техосмотре) - оригинал, если он требуется по региональному регламенту;
Квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу номеров (платёжное поручение или подтверждение онлайн‑платежа);
Согласие супруги (супруга) на изменение регистрационных данных, если автомобиль находится в совместной собственности (оригинал и копия);
Доверенность, если заявление подаёт представитель (нотарно заверенная, с указанием полномочий).

При наличии специальных требований региона (например, экологический класс автомобиля) могут потребоваться дополнительные справки; их список уточняется в личном кабинете перед подачей заявки. После проверки всех документов сотрудник отделения оформит заказ и выдаст готовые государственные номера.

Время и место получения

Оформление государственного регистрационного знака через личный кабинет портала Госуслуг подразумевает четко определённый график и конкретные пункты выдачи.

Приём заявок происходит круглосуточно, однако выдача ограничена рабочим временем государственных МФЦ: с 08:00 до 18:00 по будням, с 09:00 до 14:00 в субботу. В праздничные и выходные дни обслуживание не производится.
При выборе услуги «самовывоз» система автоматически предлагает ближайший к вашему месту жительства пункт выдачи. Время получения фиксируется в заявке и подтверждается в личном кабинете за 24 часа до визита.
При оформлении доставки по почте сроки зависят от выбранного тарифа: стандартный - 3 рабочих дня, ускоренный - 1 рабочий день. Дата доставки указывается в сообщении СМС и в личном кабинете.

Места получения:

отделения МФЦ, указанные в списке на сайте портала;
пункты выдачи в автосервисных центрах, участвующих в программе;
отделения «Почты России», если выбран способ «доставка на адрес».

Для получения необходимо принести оригинал паспорта, СНИЛС и распечатанный квиток из личного кабинета. При несоответствии документов выдача откладывается до их уточнения.

Проверка государственного номера

Проверка государственного номера - обязательный этап при оформлении автомобиля через онлайн‑сервис государственных услуг. На этапе ввода желаемого номера система автоматически сравнивает запрос с реестром уже выданных номеров. Если указанный вариант свободен, появляется подтверждение возможности его заказа; при конфликте выводится сообщение о занятости и предлагаются альтернативные варианты.

Для пользователя важны следующие пункты проверки:

корректность выбранного сочетания символов в соответствии с установленными правилами (буквы, цифры, региональный код);
отсутствие дублирования в базе данных;
соответствие формату, определённому нормативными актами;
актуальность статуса: номер может быть зарезервирован другим заявителем, находиться в процессе переоформления или ожидать возврата.

После успешного прохождения проверки система формирует заявку, фиксирует дату и время подтверждения, а также предоставляет информацию о дальнейших действиях - оплате и получении таблички. Отсутствие ошибок в проверке гарантирует отсутствие задержек и возможность получить номер в указанные сроки.

Возможные причины отказа и их устранение

Ошибки в заявлении

Заказ госномера через личный кабинет сервиса Госуслуги требует точного заполнения заявки. Ошибки в документе приводят к отказу и задержке получения номерного знака.

Типичные причины отказа:

Неправильно указан VIN‑номер (пропущены символы, лишние пробелы).
Несоответствие данных в заявке и в ПТС (модель, год выпуска, тип кузова).
Отсутствие обязательных сканов: ПТС, страхового полиса ОСАГО, свидетельства о регистрации.
Неправильный формат ввода серии и номера паспорта (символы вместо цифр, неверный порядок).
Указание устаревшего номера автомобиля, который уже снят с учёта.
Ошибки в контактных данных (нерабочий телефон, неверный e‑mail).

Последствия: система автоматически отклоняет заявку, требуется её повторное заполнение, увеличивается время получения номера.

Как избежать ошибок: проверять каждый вводимый код дважды, использовать копию из официальных документов, сохранять сканы в требуемом формате (PDF, JPG, не менее 300 dpi), сверять указанные данные с оригиналами перед отправкой. При обнаружении несоответствия в личном кабинете исправить информацию до финального подтверждения.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных документов является главной причиной отказа в выдаче государственного номера через личный кабинет на портале государственных услуг. При формировании заявки система проверяет наличие следующих справок и подтверждающих бумаг:

свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
паспорт транспортного средства (ПТС) либо электронный аналог;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарственная, наследственное решение);
паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
справка о подтверждении уплаты государственной пошлины (автоматически генерируется после оплаты).

Если хотя бы один из перечисленных пунктов отсутствует, система отклонит запрос без возможности дальнейшего продвижения. Пользователь получает сообщение об ошибке с указанием недостающего документа, после чего обязан загрузить недостающий файл в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После успешного добавления всех требуемых материалов заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение 10 рабочих дней выдается номерной знак.

Для предотвращения повторных отказов рекомендуется заранее собрать комплект документов, проверить их соответствие требованиям и загрузить файлы в указанный раздел личного кабинета. При отсутствии какого‑либо из документов процесс получения госномера приостанавливается, и дальнейшее обслуживание будет невозможно до устранения недостатков.

Проблемы с оплатой пошлины

Оформление автомобильного госномера в личном кабинете Госуслуг требует обязательной оплаты государственной пошлины. На практике пользователи сталкиваются с рядом типовых препятствий.

Платёжные сервисы иногда недоступны из‑за технических сбоев: ошибка соединения, тайм‑аут, невозможность загрузки страницы оплаты.
Банковские карты могут быть отклонены системой из‑за ограничений лимита, неверного CVV‑кода или несовпадения имени владельца.
При попытке оплатить через электронный кошелёк часто возникает сообщение о несоответствии суммы: система округляет стоимость, а пользователь вводит неверную сумму.
После успешного списания средства подтверждение оплаты иногда не поступает в систему Госуслуг, что приводит к статусу «неоплачено» и требует повторного обращения в поддержку.
Автоматическая проверка наличия задолженности по другим транспортным режимам часто блокирует платёж, даже если текущая пошлина полностью покрыта.

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется:

Проверять работоспособность платёжного шлюза на официальном сайте перед началом транзакции.
Использовать карту, привязанную к текущему паспорту, и убедиться в достаточности средств и снятии ограничений у банка.
Вводить точную сумму, учитывая возможные копейки, указанные в счёте.
После оплаты сохранять скриншот или PDF‑копию подтверждения и при отсутствии обновления статуса обращаться в чат поддержки с приложением полученного документа.
Регулярно проверять отсутствие невыплаченных штрафов или налогов, которые могут блокировать новые платежи.