Как поменять телефон на госуслугах Москвы? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги Москвы, откройте раздел «Персональные данные», нажмите «Изменить» рядом с полем телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным в SMS. После подтверждения номер будет обновлён во всех сервисах.
Как поменять телефон на госуслугах Москвы? - развернуто
Для изменения зарегистрированного номера телефона в личном кабинете портала государственных услуг Москвы необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала войдите в личный кабинет, используя пароль и логин, которые вы указали при регистрации. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» или «Личные данные». В этом разделе отображаются все ваши контактные сведения, включая текущий номер телефона.
Найдите строку с указанием телефона и нажмите кнопку «Изменить» или значок карандаша рядом с ней. Появится поле ввода, куда следует ввести новый номер. Введите номер без пробелов и дополнительных символов, указывая только код города и сам номер.
После ввода нового телефона система автоматически отправит одноразовый код подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение. Если вы не получили SMS, проверьте правильность введённого номера и наличие сигнала сети; при необходимости запросите повторную отправку кода.
Если доступ к старому номеру утерян, а подтверждение через SMS невозможно, используйте альтернативный способ подтверждения: запросите отправку кода на привязанную электронную почту или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр. При обращении в поддержку подготовьте паспортные данные и сведения о текущей регистрации, чтобы сотрудники могли верифицировать вашу личность.
После успешного ввода кода система обновит ваш контактный номер, и в личном кабинете отразится новый телефон. Проверьте, доступен ли он в разделе «Контактные данные», чтобы убедиться в корректности изменения.
Для избежания проблем в дальнейшем рекомендуется регулярно проверять актуальность всех контактных сведений и держать под рукой рабочий номер, поскольку именно он используется для получения важных уведомлений о государственных услугах. Если возникнут затруднения, не откладывайте обращение в службу поддержки — специалисты помогут быстро решить любой вопрос, связанный с изменением контактных данных.