Как поменять свой номер телефона на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с телефоном, введите новый номер, подтвердите его кодом из СМС и сохраните изменения.
Как поменять свой номер телефона на госуслугах? - развернуто
Для изменения телефона, привязанного к вашему аккаунту на портале «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделения государственных органов.
-
Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение). Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или биометрии, если используете приложение. -
Переход к настройкам профиля
После входа нажмите на иконку своего имени в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите пункт «Профиль» → «Контактные данные». -
Редактирование телефонного номера
На странице контактов найдите поле с текущим номером телефона. Рядом будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её. -
Ввод нового номера
В открывшемся окне введите новый номер в международном формате без пробелов (например, 79161234567). Проверьте правильность ввода – система сразу проверит, не занят ли номер другим пользователем. -
Подтверждение изменения
После ввода номера система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле. Если код введён верно, система отобразит сообщение об успешном обновлении. -
Сохранение изменений
Нажмите кнопку «Сохранить» (или «Подтвердить»). После этого ваш профиль будет обновлён, и все уведомления от «Госуслуг» будут приходить на новый номер. -
Проверка
Чтобы убедиться, что изменение прошло успешно, вернитесь в раздел «Контактные данные» и убедитесь, что там отображается новый номер. При желании можно отправить тестовое уведомление через пункт «Отправить тестовое сообщение», если такая опция доступна.
Особые случаи
- Если новый номер уже привязан к другому аккаунту, система выдаст ошибку. В этом случае необходимо сначала освободить номер, обратившись в службу поддержки.
- При отсутствии доступа к старому номеру (например, телефон был утерян) используйте альтернативный способ подтверждения – ответы на контрольные вопросы или обращение в центр поддержки через форму обратной связи.
Безопасность
Не разглашайте код подтверждения посторонним. Если подозреваете попытку несанкционированного изменения, сразу смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
Следуя этим инструкциям, вы быстро обновите телефон в личном кабинете «Госуслуги» и будете получать все важные сообщения без перебоев.