Как поменять полис на пластиковую карту через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Медицинское страхование», выберите ваш полис и подайте заявку на замену на пластиковую карту; после обработки вы получите подтверждение в личных сообщениях.
Как поменять полис на пластиковую карту через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо зайти на портал госуслуг и авторизоваться под своей учётной записью. Если личного кабинета ещё нет, создайте его, указав паспортные данные и привязав телефон — это обязательный шаг для получения доступа к любым онлайн‑услугам.
Далее в строке поиска введите название услуги, связанную с заменой полиса на пластиковую карту, и откройте её. На странице услуги внимательно прочитайте перечень требований: обычно требуется действующий полис ОМС, идентификационный номер страхователя и подтверждение права на получение карты (например, справка о смене места жительства или документ, подтверждающий инвалидность, если карта оформляется по особой категории).
После ознакомления с условиями нажмите кнопку «Подать заявление». В открывшейся форме укажите:
- ФИО полностью, как в паспорте.
- Дату рождения и пол.
- СНИЛС (при наличии).
- Номер текущего полиса, который планируется заменить.
- Адрес доставки пластиковой карты (почтовый индекс, улица, дом, квартира).
Затем загрузите скан или фотографию необходимых документов. Обычно это:
- Паспорт (страница с фото и регистрацией).
- Станция полиса (страница с отметкой о действительности).
- При необходимости — справка о смене места жительства или иной подтверждающий документ.
После загрузки всех файлов проверьте заполненные поля, убедитесь, что информация введена без ошибок, и отправьте заявку. Система выдаст номер обращения — сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса.
Статус заявки можно контролировать в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» появится запись с текущим состоянием (например, «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче»). При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения — отвечайте оперативно, чтобы не задерживать процесс.
Когда заявка будет одобрена, вам придёт уведомление о готовности карты к выдаче. Пластиковую карту обычно отправляют по указанному адресу курьерской службой или высылают почтовой доставкой. В уведомлении будет указана примерная дата прибытия. При получении карты проверьте её целостность и соответствие данных, указанных в заявке. Если всё в порядке, подпишите акт приёма‑передачи (это может быть электронная подпись в личном кабинете).
В случае возникновения вопросов или необходимости уточнить детали, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» в личном кабинете: специалисты службы поддержки помогут разобраться в любой проблеме, связанной с заменой полиса на пластиковую карту. Всё процесс полностью автоматизирован, занимает от нескольких дней до недели, в зависимости от нагрузки службы и выбранного способа доставки.