Как поменять почту на госуслугах в приложении? - коротко
Откройте профиль в приложении, перейдите в «Настройки», выберите пункт «Электронная почта» и замените текущий адрес на новый, подтвердив изменение кодом, отправленным на указанный ящик.
Как поменять почту на госуслугах в приложении? - развернуто
Если требуется изменить привязанный к аккаунту адрес электронной почты в мобильном приложении «Госуслуги», следует выполнить несколько последовательных шагов.
-
Откройте приложение и войдите в свой личный кабинет, используя текущие логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль». Он обычно находится в нижнем меню под иконкой с изображением человека или в боковой навигации, вызываемой свайпом вправо.
-
В профиле найдите блок «Контактные данные». В этом разделе отображаются телефон, электронная почта и, при необходимости, привязанные социальные сети. Рядом с полем электронной почты должна быть кнопка редактирования (иконка карандаша) или ссылка «Изменить».
-
Нажмите кнопку редактирования. Появится поле ввода, в которое необходимо ввести новый адрес электронной почты. Введите корректный e‑mail, убедившись, что в нём нет опечаток и он соответствует формату «имя@домен.ру».
-
После ввода нового адреса подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Приложение запросит ввод текущего пароля для подтверждения авторизации. Введите пароль и подтвердите действие.
-
На указанный новый адрес будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Откройте полученное письмо, перейдите по ссылке, либо введите код подтверждения, указанный в письме, в соответствующее поле приложения. Это обязательный шаг, без которого изменение не будет завершено.
-
После успешного подтверждения в профиле отобразится новый электронный адрес. При желании проверьте, что все уведомления и рассылки теперь приходят на обновлённый ящик.
Дополнительные рекомендации:
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, система может потребовать ввод кода из SMS‑сообщения или из приложения‑генератора токенов.
- При возникновении проблем с получением письма проверьте папку «Спам» и убедитесь, что ваш почтовый сервис не блокирует сообщения от «Госуслуг».
- В случае, если вы забыли пароль, сначала восстановите доступ через «Забыли пароль?», а затем повторите описанные действия.
Таким образом, смена электронной почты в мобильном клиенте «Госуслуги» осуществляется через профиль пользователя, требует подтверждения паролем и подтверждения нового адреса по электронной почте. После выполнения всех пунктов ваш аккаунт будет привязан к новому e‑mail.