Как поменять паспортные данные на портале госуслуг после смены паспорта? - коротко
Войдите в Личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения.
Как поменять паспортные данные на портале госуслуг после смены паспорта? - развернуто
Сменив паспорт, необходимо обновить личные данные в личном кабинете на портале «Госуслуги». Делать это следует сразу, чтобы избежать проблем при получении государственных услуг. Ниже описан пошаговый процесс.
-
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Введите логин (обычно телефон или email) и пароль. Если пароль забыли, воспользуйтесь функцией восстановления.
-
Переход в раздел «Профиль»
- После входа нажмите на свою аватарку или имя в правом верхнем углу.
- В выпадающем меню выберите пункт «Профиль» (или «Мои данные»).
-
Редактирование паспортных сведений
- На странице профиля найдите блок «Документы».
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Паспорт».
- В открывшейся форме укажите серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также дату окончания действия (если указано).
-
Загрузка сканов нового паспорта
- При необходимости прикрепите отсканированные копии или фотографии страниц паспорта.
- Форматы файлов: JPG, PNG, PDF; размер не более 5 МБ.
-
Подтверждение изменений
- Проверьте введённые данные. Ошибки невозможно исправить после отправки, поэтому будьте внимательны.
- Нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить на проверку».
-
Ожидание обработки
- Система проверит данные автоматически. Если всё в порядке, изменения отразятся в течение 10–15 минут.
- При возникновении вопросов будет отправлено уведомление на указанный контактный номер или email.
-
Проверка актуальности
- После подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что новые паспортные данные отображаются корректно.
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что ваш аккаунт привязан к актуальному номеру телефона – именно туда придёт код подтверждения.
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, подготовьте устройство, на котором будет получен код.
- При возникновении ошибок (например, конфликт с уже существующим документом) обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений обновите паспортные данные в личном кабинете и сможете пользоваться всеми сервисами «Госуслуг» без перебоев.