Как поменять паспортные данные на госуслугах самостоятельно? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Личные данные» и нажмите кнопку «Изменить паспортные данные». Загрузите скан нового паспорта, укажите серию‑номер и дату выдачи, подтвердите изменение кодом из СМС и дождитесь одобрения в течение 1‑3 рабочих дней.
Как поменять паспортные данные на госуслугах самостоятельно? - развернуто
Для изменения паспортных данных в личном кабинете «Госуслуги» достаточно выполнить несколько последовательных действий, не выходя из личного кабинета. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения государственных органов.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения «Госуслуги». Если вы используете биометрический вход, подтвердите свою личность отпечатком пальца или лицом.
2. Перейдите в раздел «Профиль». После входа нажмите на своё имя в правом верхнем углу, выберите пункт «Профиль» (или «Личные данные»). Откроется страница с информацией о вас, включая паспортные реквизиты.
3. Инициируйте изменение. В блоке «Паспортные данные» найдите кнопку «Изменить» (или ссылку «Обновить данные»). При первом изменении система может запросить подтверждение личности: введите код из СМС, пройдите проверку через приложение «Госуслуги» или загрузите скан нового паспорта.
4. Заполните форму. Введите новые сведения: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, код подразделения. При необходимости укажите дату окончания действия (если документ имеет ограниченный срок). Обязательно проверьте правильность ввода – ошибка будет отклонена автоматически.
5. Приложите скан или фото документа. Нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите изображение нового паспорта в формате JPG, PNG или PDF (не более 5 МБ). Система проверит чёткость изображения и наличие всех обязательных полей.
6. Подтвердите изменения. После заполнения всех полей нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку». Появится окно с подтверждением операции; подтвердите действие, используя код из СМС или биометрический фактор.
7. Ожидайте проверки. Система автоматически сверит введённые данные с информацией в базе МВД. В большинстве случаев проверка занимает от нескольких минут до одного часа. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои заявления» – там будет указано «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение».
8. Получите уведомление. При успешном обновлении вы получите СМС и электронное письмо с подтверждением изменения паспортных данных. В личном кабинете отразятся новые реквизиты, и они будут использоваться во всех сервисах «Госуслуг».
Если система отклонила заявку, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие скана требованиям). В таком случае исправьте ошибку и повторите процесс. При необходимости можно обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон 8‑800‑555‑35‑35 – специалисты помогут уточнить детали и быстро решить проблему.
Помните, что изменение паспортных данных доступно только владельцу учётной записи, а также при наличии актуального мобильного номера, привязанного к профилю. Без доступа к этим каналам подтверждения процесс будет невозможен. Следуя указанным шагам, вы сможете обновить паспортные сведения самостоятельно, без очередей и визитов в отделения.