Как поменять паспорт в МФЦ через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал госуслуг, найдите услугу «Замена паспорта в МФЦ», заполните онлайн‑заявление, загрузите скан текущего паспорта и оплатите госпошлину; после подтверждения записи придите в выбранный МФЦ с оригиналами документов. Приём обычно занимает от 10 минут до полчаса.
Как поменять паспорт в МФЦ через портал госуслуг? - развернуто
Для замены паспорта через МФЦ, используя портал Госуслуги, необходимо выполнить последовательность действий, каждый из которых гарантирует быстрый и безошибочный процесс.
Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если учетная запись ещё не создана, пройдите регистрацию: укажите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через СМС‑код и задайте надёжный пароль. После входа в кабинет проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные – они потребуются для получения уведомлений о статусе заявки.
В меню «Электронные услуги» найдите раздел, посвящённый паспортным вопросам. Выберите пункт, связанный с заменой (обновлением) паспорта. Откроется форма заявления, в которой нужно указать:
- ФИО полностью;
- серию и номер текущего паспорта;
- дату рождения, место рождения;
- причину замены (например, истечение срока действия, изменение фамилии);
- адрес регистрации и фактического проживания.
Заполните все поля без пропусков, иначе система отклонит заявку. После ввода данных приложение предложит загрузить сканы необходимых документов. Список файлов обычно включает:
- Скан текущего паспорта (главная и обратная стороны);
- Скан свидетельства о рождении (для подтверждения имени);
- Скан документа, подтверждающего причину замены (при необходимости);
- Фотографию в формате 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям (фон – светлый, лицо – чётко видно).
Все изображения должны быть чёткими, без посторонних объектов и в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит качество файлов и позволит перейти к следующему шагу только при их соответствии требованиям.
Следующий этап – оплата госпошлины. На странице оплаты укажите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг). После подтверждения платежа вы получите квитанцию, которую следует сохранить – она понадобится при посещении МФЦ.
Теперь можно записаться на приём в ближайший МФЦ. В личном кабинете выберите пункт «Записаться к специалисту», укажите желаемую дату и время. Система автоматически подскажет свободные слоты; выберите наиболее удобный и подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с деталями визита и номером очереди.
В назначенный день приходите в МФЦ с оригиналами всех документов, подтверждающих личность, и распечатанной квитанцией об оплате. На месте сотрудники проверят поданные сведения, могут задать уточняющие вопросы и возьмут оригиналы документов на проверку. После подтверждения соответствия ваших данных новому паспорту они выдадут расписку и сообщат ориентировочный срок готовности – обычно от 5 до 10 рабочих дней.
По завершении обработки вы получите уведомление в личном кабинете и по SMS о готовности нового паспорта. При себе необходимо иметь старый паспорт (для сдачи) и документ, удостоверяющий личность, чтобы получить новый документ. При получении подпишите акт приёма‑передачи, проверьте соответствие данных и, если всё в порядке, покиньте МФЦ с новым паспортом.
Соблюдая эту последовательность, вы без лишних задержек замените паспорт, используя удобный онлайн‑сервис и услуги МФЦ.