Как поменять паспорт на сайте госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Паспорта», загрузите скан нового документа и отправьте заявку на замену.
Как поменять паспорт на сайте госуслуги? - развернуто
Если ваш паспорт истёк, повреждён или вы изменили фамилию, данные необходимо обновить через портал государственных услуг. Процесс полностью онлайн, но требует точного выполнения нескольких шагов.
Для начала откройте сайт Госуслуги и выполните вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав действующий номер телефона, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код. После регистрации пройдите обязательную идентификацию – загрузите фотографию документа, подтвердите её с помощью видеосвязи или автосканера, если такая опция доступна.
Внутри личного кабинета найдите раздел «Услуги» и в поиске введите название услуги, связанной с заменой паспорта (обычно это «Обновление паспортных данных» или «Замена паспорта»). Откройте страницу услуги и нажмите кнопку «Оформить заявку». На следующем экране вам будет предложено заполнить электронную форму:
- ФИО (как указано в текущем паспорте);
- дата рождения, место рождения;
- серия и номер старого паспорта;
- дата выдачи и орган, выдавший документ;
- новые данные (если менялась фамилия, имя, отчество);
- контактный телефон и адрес электронной почты.
После ввода данных необходимо загрузить сканы обязательных документов:
- Копию текущего паспорта (страницы с личными данными и страница с регистрацией);
- Селфи, сделанное на фоне нейтрального светлого фона, где видно всё лицо;
- При изменении ФИО – документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. Проверьте чёткость изображений, чтобы сотрудники проверяющего органа могли без труда рассмотреть детали.
Далее система рассчитывает размер государственной пошлины за замену паспорта. Оплатить её можно онлайн банковской картой, электронным кошельком или через мобильный банк. После успешного платежа появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её – ваша заявка будет передана в отдел по работе с паспортами.
На указанный в заявке электронный адрес придёт подтверждение о получении документов и приблизительные сроки обработки. В большинстве регионов процесс занимает от 5 до 14 рабочих дней. По окончании проверки вы получите уведомление о готовности нового паспорта. В некоторых случаях можно оформить электронный документ, который будет доступен в личном кабинете, а оригинал будет выдан в отделении МФЦ или в отделе по выдаче паспортов вашего региона.
Если в процессе проверки возникнут вопросы (недостаток документов, несоответствие данных), вам придёт запрос на доработку. Важно оперативно предоставить требуемую информацию, иначе срок обработки может быть продлён.
Итоги: зарегистрировавшись на портале, прошедши идентификацию, заполнив форму, загрузив сканы, оплатив пошлину и отправив заявку, вы полностью замените паспорт без необходимости личного визита в отделение. После получения уведомления просто заберите новый документ в указанном месте либо скачайте электронную копию. Всё делается в несколько кликов, экономя время и силы.